Cs-Cart Модуль: Вопросы К Товарам


#1

Что делает модуль Вопросы к товарам?

VK%20(8)

Увеличивает продажи

Не всегда подробного описания и качественных фото товара достаточно для принятия решения о покупке. Бывает, что у клиента остаются вопросы, без ответа на которые клиент просто не купит.

В часто задаваемых вопросах по товару с возможностью поиска по ним клиент сможет быстро найти ответ, если такой вопрос уже поднимался, либо разместить свой вопрос и получить ответ от администратора или других пользователей. Благодаря системе рейтинга ответов самые полезные комментарии не затеряются в общей массе.

Повышает лояльность клиентов

Сама возможность задать вопрос о товаре повышает лояльность клиента, а своевременно полученный ответ существенно увеличит ваши шансы получить заказ. E-mail уведомления о новых вопросах/ответах позволят отвечать оперативно и не пропускать их. 

Бесплатно генерирует уникальный контент

Вы легко увеличите вовлеченность посетителей вашего сайта, если разрешите им принимать участие в обсуждении на странице товара. Они будут генерировать уникальный контент для вашей страницы, что положительно скажется на SEO - активные страницы с оживленными обсуждениями получают высокий приоритет в результатах поисковой выдачи.

Модерация вопросов и ответов позволит оставить только информативные, а защита от ботовизбавит от спама.

Возможности модуля:

  • Возможность задавать вопросы и отвечать на странице продукта и в панели администратора;
  • Отдельное меню с вопросами и ответами по всем товарам;
  • Все пользователи могут задавать вопросы и отвечать, независимо от авторизации;
  • Возможность комментировать вопросы и ответы;
  • Поиск по существующим вопросам и ответам;
  • Возможность ставить отметки "нравится/не нравится" вопросам и ответам (система рейтинга);
  • Возможность установить количество вопросов на странице товара;
  • Возможность настроить email уведомления о новых вопросах и ответах.

В отличие от похожего модуля Задать вопрос о товаре, данный модуль позволяет задавать вопросы прямо на странице товара, а не личным сообщением администратору магазина. Таким образом, другие пользователи могут видеть все имеющиеся вопросы и ответы и комментировать их.

В отличие от другого нашего модуля Размещение FAQ, секция с вопросами и ответами добавляется конкретно к продуктам.

Совместимость:

CS-Cart и Multi-Vendor 4.2.x - 4.11.x

Поддержка:

Подробнее о модуле и его установке читайте в документации.

Если вам нужна помощь в установке, настройке или необходима доработка модуля, пожалуйста, свяжитесь с нами через систему клиентской помощи HelpDesk.

Обновления:

Бесплатный доступ к обновлениям на 6 месяцев.

Корректно работает с популярными темами YOUPI и UniTheme.

Официальная страница модуля

DEMO

See the discussion about this add-on on CS-Cart forum in English


#2

Можно демку посмотреть и можно ли прикреплять фото?


#3

Друзья, модуль Вопросы к товарамобновился до версии 2.0

Что нового?

  • Добавлена совместимость с Менеджером модулей v1.4.
  • Возможность обновления модуля через Центр обновлений CS-Cart.
  • Совместимость CS-Cart 4.10.x, 4.11.x.
  • Настраиваемая премодерация вопросов и комментариев: без модерации, только для гостей, для всех пользователей.
  • Возможность автоматически раскрывать комментарии к вопросу, если они есть.
  • Возможность ограничить количество комментариев до кнопки “Показать все ответы”.
  • Переработан дизайн.
  • Доработана система голосования. Теперь нельзя голосовать за свои вопросы.
  • Расширены настройки для отправки уведомлений. Можно отправлять уведомления на указанный email, email отдела по работе с клиентами и email продавца.

Документация обновлена.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Cart-Power.


#4

Возможность добавлять фото нет в модуле?


#5

Здравствуйте.

Возможности прикреплять фото пока нет. Добавим в следующем релизе.

С уважением,
Cart-Power.


#6

Друзья, модуль был обновлен!

Что нового:
[+] - Добавлена настройка варианта сортировки вопросов о товаре на витрине: новые выше, старые выше, по рейтингу, по количеству ответов.
[+] - Добавлен режим редактирования который позволяет редактировать любые связанные сообщения прямо в форме ответа.
[+] - Multi-Vendor: Добавлена совместимость с общими товарами продавцов и их вариациями.
[+] - Отображение списка вопросов и ответов в панели администрирования изменено. Совмещена форма ответа и дерево связанных комментариев в панели администрирования. Можно выбрать любой комментарий из списка и ответить на него.
[+] - Ответы второго и последующих уровней вложенности теперь сворачиваются.
[+] - Статусы вопросов/ответов включаются/выключаются одной кнопкой. При выключении родительского вопроса, все дочерние вопросы/ответы будут скрыты.
[!] - При удалении товара, в списке оставались вопросы о этом товаре. Исправлено.
[!] - Исправлены недочеты в верстке.
[-] - Убрана кнопка “Показать все сообщения”.