Если это обращение проходило по тикету, то там проблема с сертификатом на поддомен, нужно было просто выключить работу режима безопасности для поддомена, так как сертификат не настроен для него.
Пожалуйста предоставляйте больше информации тут (скрины, тексты ошибок) и проще будет помочь вам.
А такой вопрос.
Если нужно dev копию сайта с несколькими витринами… Есть ли какие-yибудь особенности в связи с этим? Какой домен, например, прописывать для доп. витрины?