После обновления магазина до версии 4.10 появилась проблема: в карточке товара при выборе размера или цвета появлялся прелоадер и крутился бесконечно, точнее пока не обновишь стираницу, при этом никакие другие кнопки не были доступны.
При обращении в службу поддержки, получили вот такой ответ:
"Мы изучили проблему в вашем магазине.
Данная проблема вызвана модификацией, реализованной файлом
design/themes/bright_theme/templates/addons/image_zoom/hooks/products/product_images.post.tpl. В данном файле идёт обращение к удалённым в версии CS-Cart 4.10.1 файлам js/addons/image_zoom/cloudzoom.js и js/addons/image_zoom/func.js, что приводит к ошибке на странице продукта. Для решения проблемы вы можете удалить или переименовать файл product_images.post.tpl или обратиться к его разработчику. "
Тут возникает два вопроса:
- Если в версии 4.10.1 файл удален, то где в открытом доступе развернутая инструкция по исправлению ошибки?
- Разработчиком этого модуля является CS CART, почему они сразу не исправили ошибку?
На данный момент отключила увеличенное изображение товаров, чтобы посетители сайта имели возможность сделать заказ, но все-таки хочется, чтобы эта функция работала. Может кто подскажет что именно нужно изменить?
Переименование файла и его удаление ни к чему хорошему не приводит…