Здравствуйте!
У меня куплена лицензия CS-Cart. В админке подключены уведомления на почту клиенту, когда он оформляет заказ. И до недавнего времени они исправно приходили клиентам, однако уже второй день письма не приходят. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина?
1 лайк
Как настроена отсылка писем - через smtp или php function? Другие письма нормально приходят (например, восстановление пароля)
Добрый день! Благодарю вас за обращение.
Рекомендую для начала проверить правильность настройки выбранного вами метода отправки уведомлений, а так же убедиться что ваш хостинг не блокирует отправку уведомлений. Ну и на всякий случай всегда стоит проверить папку Спам на электронной почте получателя. Возможно письмо улетает туда.
В случае каких либо дополнительных затруднений рекомендую вам обратиться в нашу службу Helpdesk. Мои коллеги изучат ваш вопрос и смогут подсказать причину отсутствия отправки уведомлений.
С Уважением, Серж
Специалист поддержки CS-Cart
Может быть причина в том, что вам не пишут? 
