Вчера клиент с края Земли, а точнее из поселка Оссора Камчатского края пытался сделать заказ.
Адрес у него такой: Оссора, ул Лукашевского *** (перс. данные),
Камчатский край,
Россия.
Индекс: 688700
Нас, конечно, радует, что наши товары заказывают так издалека, вот только оформить заказ он не смог, не проходит шаг выбора способа доставки, модуль почты России не хочет обрабатывать этот индекс. Индекс проверил на сайте почты России — он верный. Адрес тоже верный.
Есть какие-нибудь идеи?
Посмотрите в журнале CS-Cart что отвечает почта России при попытке рассчитать стоимость доставки на этот адрес
API почты отвечает что не может доставить посылку с этими условиями. Попробуйте поэскпериментировать с условиями доставки и настройками способа доставки (выберите другой способ пересылки).
Если ничего не выйдет, отправьте текст запроса и ответа в поддержку почты России и попросите прокомментировать проблему.
Стоит ли экспериментировать, если на сайте почты расчет на получается: http://russianpostcalc.ru/calc-history/dostavka-5841241.html
Какой-то у них косяк с этим индексом, похоже. Что характерно, на сайте почты России стоимость и срок доставки считается.
Написал в http://russianpostcalc.ru сообщение, буду ждать ответа.
Поддержу, уже несколько клиентов к нам обращались, когда калькулятор по правильному адресу и индексу возвращает ошибку
Двое суток, полет анальный. 
Поддержу, с Магаданом и областью то же периодически случаются проблемы. И не только.
Увы, попытка дождаться хоть какой-то реакции от russianpostcalc ни к чему не привела. Отвечать никто там не собирается.
Вышел из ситуации следующим образом: добавил доставку почтой России отправлением первого класса с расчетом через pochta.ru
В тех случаях, когда russianpostcalc не фурычит, второй вариант остается рабочим.
Если есть Твиттер, пишите на официальную страницу почты и упоминайте Никифорова. Отвечают быстро 
Увы, russianpostcalc не является официальным сервисом почты России 
Повторилась ситуация с другим удаленным пунктом — Нарьян-Маром. Ну я понимаю, что Нарьян-Мар лежит за пределами человеческого разума. Но вот что странно, люди там живут и даже делают заказы в интернет-магазинах.
Но russianpostcalc этого не знает и не хочет понимать индекс 166000, 166001, 166700.
Отвечать этот сервис, как я в прошлый раз убедился, не собирается.
Есть какие-то разумные предложения?
В логах магазина все тот же ответ от почты России? В прошлый раз они вам так и не ответили?
Вот что в журнале вижу (специально сделал заказ на Нарьян-Мар)
Да, никакого ответа не получил.
Ответ от russianpostcalc.ru вроде, хороший. Но при оформлении заказа шаг выбора способа доставки выглядит так:
Почты России не вижу 
Тоже есть проблема с севастополем почта россии не выдает доставку в этот пункт Что делать?
