Здравствуйте!
У меня вопрос к представителям компании. Я думаю о том, чтобы вначале попробовать пользоваться Мерчиумом, а потом перейти на CsCart, но оказалось, что для миграции нужно пользоваться каким-то специальным сервисом, который берет за это порядка 70$. Скажите, что это за жлобский подход? Вы сами разрабатываете Мерчиум и не могли сделать бесплатную миграцию, как в любой облачно-коробочной CMS?
Здравствуйте!
У меня вопрос к представителям компании. Я думаю о том, чтобы вначале попробовать пользоваться Мерчиумом, а потом перейти на CsCart, но оказалось, что для миграции нужно пользоваться каким-то специальным сервисом, который берет за это порядка 70$. Скажите, что это за жлобский подход? Вы сами разрабатываете Мерчиум и не могли сделать бесплатную миграцию, как в любой облачно-коробочной CMS?
Почему, всё что требует денег, сразу является жлобским? :)
Мерчиум и CS-Cart это разные проекты, разные команды. Мерчиум использует CS-Cart в качестве ядра, но не является CS-Cart как таковым. Ни CS-Cart, ни Мерчиуму не выгодно терять клиентов.
Потому что любая CMS, которая имеет и облачную, и коробочную версию одновременно, позволяет мигрировать с первой на вторую легко и бесплатно.
А Ваши опасения по поводу потери клиентов не обоснованы, объясню почему. Если магазин, пользуясь облаком, дорос до покупки коробки, то он все равно на нее перейдет, и платный переход его не остановит. И в Ваших же интересах в этом случае сделать так, чтобы он перешел именно на Cs-Cart, а не куда-то еще. Ведь если переход будет простым и бесплатным, зачем ему помышлять о другой системе? Но делая его платным, Вы создаете для него соблазн перейти на другую систему, хотя бы из списка того же Cart2Cart, и вот здесь Вы действительно можете потерять клиента. Он вполне может по какой-то причине решить, что другая система окажется лучше, тем более что и у Вас в системе есть недостатки.
В обратную сторону (с коробки на облако) Вам тем более нечего опасаться. Ведь клиент покупает коробку только в том случае, если его не устроило облачное решение и если на него есть средства, а значит переход на облако ему вообще ни к чему. Но сам факт возможности такого перехода в момент приобретения коробки работает на Вас, поскольку повышает уровень его доверия к Вам как к компании, заботящейся о своих клиентах. А оно в свою очередь поможет ему преодолеть сомнения в правильности выбора Вашего продукта, которые возникают у каждого в этом случае. Поэтому ни Мерчиум, ни Cs-Cart ничего не теряют от бесплатной миграции, но в целом Вы от этого только выигрывайте.
Я пишу все это не для того, чтобы поучить Вас жизни, но для того, чтобы Вы задумались и переоценили этот пункт в своей маркетинговой стратегии, что конечно будет выгодно и мне) Я рекомендую Вам довести текст этого поста до Вашего руководства, которое принимает соответствующие решения. Полагаю, что это будет выгодно и Вам как компании, и мне как потребителю.
Спасибо.
Потому что любая CMS, которая имеет и облачную, и коробочную версию одновременно, позволяет мигрировать с первой на вторую легко и бесплатно.
А Ваши опасения по поводу потери клиентов не обоснованы, объясню почему. Если магазин, пользуясь облаком, дорос до покупки коробки, то он все равно на нее перейдет, и платный переход его не остановит. И в Ваших же интересах в этом случае сделать так, чтобы он перешел именно на Cs-Cart, а не куда-то еще. Ведь если переход будет простым и бесплатным, зачем ему помышлять о другой системе? Но делая его платным, Вы создаете для него соблазн перейти на другую систему, хотя бы из списка того же Cart2Cart, и вот здесь Вы действительно можете потерять клиента. Он вполне может по какой-то причине решить, что другая система окажется лучше, тем более что и у Вас в системе есть недостатки.
В обратную сторону (с коробки на облако) Вам тем более нечего опасаться. Ведь клиент покупает коробку только в том случае, если его не устроило облачное решение и если на него есть средства, а значит переход на облако ему вообще ни к чему. Но сам факт возможности такого перехода в момент приобретения коробки работает на Вас, поскольку повышает уровень его доверия к Вам как к компании, заботящейся о своих клиентах. А оно в свою очередь поможет ему преодолеть сомнения в правильности выбора Вашего продукта, которые возникают у каждого в этом случае. Поэтому ни Мерчиум, ни Cs-Cart ничего не теряют от бесплатной миграции, но в целом Вы от этого только выигрывайте.
Я пишу все это не для того, чтобы поучить Вас жизни, но для того, чтобы Вы задумались и переоценили этот пункт в своей маркетинговой стратегии, что конечно будет выгодно и мне) Я рекомендую Вам довести текст этого поста до Вашего руководства, которое принимает соответствующие решения. Полагаю, что это будет выгодно и Вам как компании, и мне как потребителю.
Спасибо.
Спасибо за Ваше мнение.
Ещё раз повторюсь, это два разных проекта. Конечно руководство в курсе и не раз рассматривало различные варианты миграций. Позиционирование меняется и возможно скоро появится бесплатная миграция.