Модуль: Агрегатор службы доставки - Shiptor


#166

Модуль поверх прежнего можно устанавливать?


#167

Добрый день.
Можно. Рекомендуем перед установкой удалить папку кеша на сервере и очистить кеш модуля.
В случае возникновения проблем - удалите модуль и установите из архива. В этом случае потребуется перенастройка методов.


#168

Добрый день.
Находимся в процессе интеграции с модулем, пишу о проблемах и особенностях. Надеюсь, что-то с вашей помощью смогу решить. Или кто-то узнает заранее об этих особенностях. По первым 2 пунктам писал в техподдержку Shiptor.

  1. Если установлен модуль Shiptor, при ручном создании заказа менежером доступны только способы доставки, связанные с Shiptor. Их ответ: “добавляйте в наш чекаут свои способы”. Но добавить там можно только простейшие способы, те что с онлайн расчётом - никак. Ответ ТП - “не можем гарантировать корректную работу нашего модуля совместно с другими”
  2. Правила в чекауте некорректно работают, например невозможно сделать правило “скидка 300 рублей на доставку при стоимости заказа выше 1500 рублей” так как для расчёта передаётся сумма без учёта скидок. Ответ ТП - “используйте акции CS-Cart, правила разрабатывались не для этого”. А было бы очень круто, жаль что не работает!
  3. Для корректной работы модуля необходимо отключить модуль “Города”. Это написано в документации. Чем мешает: по умолчанию доставка в Москва-Москва-Россия. Если клиент переключает регион на Московскую область, город так и остаётся Москва, и службы доставки считают что такого города нет, стоимость доставки не выводят. Да, “клиент должен догадаться написать город”, но не все такие умные. Думают что доставки нет в Московскую область и уходят. А деньги есть и у “глупышей”, их хочется получить тоже.

Но в целом - интеграцию продолжаем, будем пробовать работать, есть много плюсов.


#169

Плюсов много, но и минусов не меньше. Установил год назад, но так и не начал пользоваться, все таки минусы перевешивают. :face_with_raised_eyebrow:


#170

Был соблазн через них Боксберри отправлять вместе с курьерской, плюс - СДЕК и ПикПойнт. Отдельно-то большой гемор. Подумал что Сберпосылка будет развиваться, может что-то ещё появится интересное типа работы с маркетплейсами. Хотелось фулфилмент попробовать.
Альтернатива есть?


#171

Лично мое мнение – нет смысла носить воду в дырявом ведре и ждать когда родится тот кузнец, который запаяет дыры. :wink: Лучше уж работать с тем, что сносно работает и не вызывает много вопросов.


#172

Показываю вам уровень шиптора-сберлогистики


#173

Продолжаю писать=) Даже самому стало интересно, когда ответят :joy:


#174

Добры день.
Данный вопрос не относится к вопросу о работе модуля и не виден сотрудникам нашего отдела.
Постараемся помочь в получении ответа.


#175

Хочу, чтобы в списке ПВЗ при клике на span “Развернуть описание / Скрыть описание” появлялось/пропадало не только описание ПВЗ, но и его график работы, и его телефон. Но никак не могу понять, как в принципе работает это появление/скрытие. Не могу найти ничего ни в JavaScript, ни в CSS.

Коллеги, может кто подскажет, как здесь работает появление/скрытие? Как обрабатывается клик по span’у?


#176

Если у вас стоит последняя версия модуля , то это виджет , на сайте следов вы не найдете


#177

Не совсем по теме модуля, про сам Шиптор: после тестирования в течение 3 месяцев отказались от сотрудничества. Качество работы неудовлетворительное.


#178

Какую замену нашли?


#179

Мы давно работаем с Grastin и Боксберри. Хотели Шиптором расширить варианты доставки, но не сложилось. PickPoint хотелось бы, может напрямую придётся… Теперь думаю.


#180

Но ведь это происходит на стороне браузера, а значит где-то в загруженном коде должно присутствовать.

P.S.
Вы правы, нашел нужный код в скрипте, который загружается с сайта Shiptor. Подумаю, что с этим можно сделать.


#181

Вы работали по схеме фулфилмента или по схеме забора заказов с вашего склада? У нас фулфилмент и в целом всё устраивает.


#182

Нет, не фулфилмент. Это планировалось вторым этапом. Но: всё очень долго, посылки теряют, проблемы не решают. Поэтому - прекратили через них отправлять.


#183

Подскажите, теряет именно агреггатор на стадии передачи перевозчику или теряет перевозчик? Если перевозчик, то какой именно?


#184

“Теряют” в смысле не сами посылки, а информацию о них. В конце концов они находятся, прямо так чтобы посылка пропала - вроде не было.

Они ведь посредники, “агрегаторы”. Пример: отправляем через них в PickPoint. У нас забор прошёл, через несколько дней сообщают - у PickPoint закрылся постамат, чё делать. То есть посылка несколько дней лежит у них, чего-то ждёт.

Другой пример: посылка никак не приходит, клиент волнуется. Пытаемся выяснить. Они заявку от нас принимают, но никак не реагируют. Выяснить судьбу посылки оперативно нереально. Напрямую в PickPoint мы не можем нормально обратиться (хотя и приходилось звонить просто на горячую линию со стороны, слёзно просить), мы же не их клиент. Если другие службы начинают сразу выяснять, то эти - “оставьте заявку мы че-нить когда-нить сделаем”.

Ну и самое главное - ооочень долго. Даже их собственная Сберпосылка. Обычной почтой быстрее доходит. С остальным можно было бы мириться.


#185

Спасибо за новую версию модуля 3.0. Теперь покупателям стало гораздо удобнее понимать, какой они выбрали ПВЗ при оформлении заказа.

Замечания, вопросы, предложения:

  1. Для способа доставки Сберкурьер при выборе интервала доставки этот интервал не отображается в админке. Добавьте, пожалуйста.
  2. Для способа доставки Сберкурьер у Шиптора можно выбрать не только время доставки, но и желаемую дату доставки. На будущее добавьте выбор даты доставки и в модуль.
  3. После редактирования заказа в админке CS-Cart его нельзя отправить повторно в Шиптор из карточки заказа, нет такого пункта в выпадающем меню в шестеренке. Отправить заказ повторно можно только из списка заказов. Сделайте, чтобы отправлять можно было и из карточки заказа.
  4. Для переданных заказов в админке в карточке заказа номер отслеживания RP… должен появляться сам или его необходимо заносить вручную после успешной отправки заказа? У меня сам не появляется.