Модуль от RetailFactory.ru: Отслеживание статусов заказов в курьерских службах - СДЭК, OZON, Почта России


#41

Я имею в виду, что при наличии доставленных заказов, когда покупатель заходит на сайт ему в верхней части страницы выводится блок с сообщением, что можно забирать заказ.
Не нашёл с ходу скриншота, на WB так реализовано.


#42

Понял теперь что имеете ввиду. Фича очень “темо” зависимая. Пока ее не будет.


#43

Огонь модуль! :fire: Все работает, просто иногда нужно немного подождать, но статусы подгружаются. Спасибо!


#44

Спасибо. К сожалению в первой версии были небольшие ошибки, мы уже выпустили обновление модуля и оно рекомендуется всем клиентам.


#45

А почту будете реализовывать через коробочный модуль или через официальный модуль почты? Мы сегодня попробовали официальный, так как хотели выгрузку заказов и передачу идентификатора из кабинета в админку карта, но он такой жутко неудобный. И мы вернулись к коробочному. Заказы вручную вносим в кабинет почты и идентификатор тоже вручную вставляем. Но договор с почтой у нас есть.


#46

Почта будет сделана через сервис https://tracking.pochta.ru/

Нужно будет, чтобы в отгрузке заказа был номер отправления почты, то есть ваш кейс сработает.


#47

@a.shishkin, можно ли запускать обработку в браузере по ссылке …/admin.php?dispatch=rf_tracking.tracking ?

Должен ли быть включён модуль СДЭК для отслеживания?


#48

Запускать по ссылке можно, нет - модуль не требует наличия модуля СДЭК.


#49

Уважаемые коллеги, мы выпустили обновление модуля.

В новой версии добавлен трекинг заказов через Почту России.

Ваши клиенты получат оповещение, о том что заказ их ожидает. Это заметно повышает выкуп!

image

Ваши вопросы или пожелания по работе модуля пишите в теме или личных сообщениях.


#50

А есть расшифровка статусов? Они немного не совпадают с теми, которые описаны на сайте Почты России. При каком статусе посылка готова к выдаче?


#51

Добрый день, добавим в ближайшее время в мануал.


#52

Скорее всего описывать ничего не будем, пересмотрели сейчас - расшифровка доступна.

Этой информации должно хватать.


#53

Хранение это получается готово к выдаче? Там у каждого из этих статусов есть дополнительные параметры. Например, досылка почты это не только перенаправление на новый адрес, но в том числе передача в невостребованные.


#54

Обрыла весь интернет в поисках соответствия статусов. Вот здесь очень подробно расписаны статусы и их атрибуты: https://docs.retailcrm.ru/Users/Integration/DeliveryServices/RussianPostAndEMS/RussianPostListOfStatuses

Соответственно, один из этапов обработки это Прибыло в место вручения. Я так понимаю, что при этом статусе он как раз готов к вручению. Но в данном исполнении поставить атрибут никак нельзя. Я думала, что Хранение это искомый статус, но нет. Помогите разобраться.


#55

https://tracking.pochta.ru/support/dictionaries/operation_codes вот держите, веселье много делал знаю =}


#56

Добрый день

Вот этот статус надо выбирать.

Мы в скором релизе включим нужные подстатусы и назовем эту группу Ожидает вручения.


#57

Здравствуйте, уважаемые партнёры!

Логистический сервис Ozon rocket в скором времени прекратит свою работу. В ближайшее время Ozon сфокусируется на максимально эффективном развитии логистики для продавцов — их уже сотни тысяч, и им как никогда важен качественный сервис и развитие технологичного продукта.

Мы будем доставлять ваши посылки клиентам до 15 сентября. Доставка возвратов ваших посылок от клиентов к вам на склады будет, естественно, работать дольше — нам важно предоставить качественный сервис вам и покупателям.

Все функции личного кабинета, включая отгрузку, все виды уведомлений о доставке и так далее также будут сохранены до 15 сентября включительно. Учитывая, что уже после остановки операций у вас могут возникнуть вопросы по документообороту и другим рабочим вопросам, для их решения будет работать наша служба поддержки — её контактный адрес help@rocket.ozon.ru. Специалисты службы поддержки будут оказывать вам помощь даже после официальной приостановки работы сервиса. В ближайшее время мы также пришлем на ваши адреса электронной почты официальное юридическое уведомление либо дополнительное соглашение о приостановке действия договора.

Мы очень благодарны вам за доверие к нашему молодому сервису, и объёмы доставки, к которым мы с вами пришли в 2022 году, подтверждают, что у нас есть потенциал сделать хороший логистический продукт для всего российского рынка. Мы будем рады повторить этот опыт в будущем, а пока сконцентрируемся на развитии логистических продуктов для наших продавцов. Среди вас продавцов очень много, и мы обещаем, что вы будете видеть всё лучшее и лучшее качество с каждым месяцем. Тех же, кто еще не продает на нашей площадке, мы будем рады видеть в числе продавцов Ozon — это хорошая возможность сделать ваши товары популярными среди десятков миллионов наших покупателей, а также пользоваться нашей логистикой, которая предполагает максимальную гибкость схем, удобную для любого типа бизнеса. Ещё раз огромное спасибо за сотрудничество.

С уважением,
Иван Ишуткин, директор по развитию логистических сервисов Ozon rocket


#58

Этого следовало ожидать. Ребята окупили вложения и слились.


#59

Очень жаль, но с другой стороны курьерок еще много, по запросам мы в наш модуль будем добавлять.


#60

Кто чем планирует заменять? Сберлогистика? Другие варианты?