Отправляю рекламу покупателям из “Списки рассылок” – “Акции” и "Новости и уникальные скидки для подписчиков ". Выбираю несколько пользователей из списка “Добавить получателей из списка пользователей”, но происходит отправка всем покупателям, а не выбранным.
В рассылку вставил переменную %UNSUBSCRIBE_LINK, но на почту покупателя приходит только текст “Ссылка для отмены подписки” без ссылки на отписку. Возможно и другие не работают, не пробовал.
После завершения отправки всплывает уведомление об ошибке:
Кстати говоря, в видеоуроке показано, что можно добавить шаблон после набранного текста рассылки и он добавляется ниже контента. К сожалению происходит иначе, и при вставке шаблона удаляется набранный до этого текст. Кто ещё не в курсе такого поведения, это станет неожиданностью, как в моём случае. 30 минут придумывал и писал текст, вставил фото, потом решил, что нужен и шаблон, а тут на тебе, все мои старания заменились шаблоном.
Как воспроизвести проблему:
На демо вроде бы отправляется нормально, но нельзя сказать как было бы, ели пользователь был не один а сотня. На моей установке всё по фэншую как в видеоуроке, но что-то идёт не так.
P.S. Ещё добавлю. Внимательно присмотрелся к списку подписчиков и вижу, что на этой странице более двух тысяч подписчиков, а в окне выбора “Добавить получателей из списка пользователей” только 88 покупателей.
Правильно ли я понимаю, рассылку получают не только те кто подписан на “Акции”, “Новости и уникальные скидки для подписчиков” и кого вы добавили вручную, но и другие пользователи?
Не воспроизвел. Все сделал, как показано на видео. Создал рассылку, добавил подписчиков и потом отправил рассылку. В письме присутствует ссылка на отписку. Но если отправить тестовое письмо,
то приходить только текст без ссылки - это нормальное поведение.
Посмотрите что в логах на сервере.
Проблему воспроизвел. Передам информацию разработчикам, спасибо.
Это тоже нормально, т.к подписчик не обязательно должен быть пользователем(тот кто зарегистрировался в вашем магазине)
В магазине 1000 подписчиков. Есть 2 рассылки, первая – “Новость”, вторая – “Акция”. Необходимо отправить рассылку самым активным пользователям, к примеру 50-и. Кто из низ на что подписан неизвестно, по этому с начала создан контент новостей, отмечена галка “Новости”, добавлены вручную 50 конкретных пользователей, отправлено. Затем, в той же рассылке заменён контент на информацию об Акции, снята галка “Новости” и отмечена галка “Акции”, отправлено. В результате, обе рассылки отправились тем кто добавлен в ручную и остальным 950.
Задача в том, чтобы отправить рассылку “Акция” не всем кто на неё подписан, а только “VIP” пользователям. Судя по всему нет условия, чтобы отправка осуществлялась только выбранным подписчикам, которые подписаны на определённую рассылку.
Данное поведение было изменено, но видеоурок не был своевременно обновлен. Сейчас при добавлении шаблона заменится весь набранный текст. Вот ссылка на новый видеоурок про рассылки.
К сожалению, с этой проблемой мы не можем помочь на форуме, а только через Help Desk. Чтобы изучить и решить эту проблему, нужен доступ к серверу.
