Купил модуль выгрузка на яндекс маркет не могу установить его отключает не пройдена валидация ,что это я не понимаю . Обращаюсь в Алекс брендинг игнор полный вообще. Что делать ?
У нас тоже самое было, прописали права на запись в папках на сервере, он же показывает при установке папки. Ошибка валидации и путь кажется показывает, только не знаю какие именно.
У меня тикеты висят в hd AB с прошлой пятницы игнор полный.
В ЦС карт не звонили? Возврат если что тоже похоже не сделать
Любые модули можно вернуть в течении 30 дней если он вам не подошёл. Напиши в тех поддержку они решат проблему.
Еще почитайте документацию к модулю совместим ли он с вашей версией, версия какая у вас?
Совместим
Покажите саму ошибку?
А сам модуль Экспорта купили? Модуль Яндекса сам по себе не работает. У меня с ним все норм например
АБ из Киева, там сейчас редко есть электричество. Так что не переживайте помогут.
Можете ещё на их форуме написать.
Грузит и тут же слетает
Вам же написали в пуше - Модуль не прошел валидацию. Это означает что на модуль который вы ставите аб_продукт , яндекс не проходит лицензия. Напишите коллегам на указанную почту и опишите проблему.
Обязательно пишите с почты которая зарегистрирована в ЛК на сайте алексбренндинг или Маркетплейса
Позавчера еще написал…тишина
Вы писали на почту или через заявку на сайте? Рекомендую продублировать заявку через сайт, к ним более высокий приоритет. У нас такая же система в работе с поддержкой.
В смысле к ним на сайт зайти и описать проблему?
Да! Все заявки принимаются только там, почту просматривают по остаточному принципу или по самому низкому приоритету важности.
2 разных заказа номер тот же может из за этого еще?
Никого не волнуют чужие проблемы… Я ж вам по русски написал света нет у людей!
Это то о чем я подумал?
Ну так первый модуль сразу норм встал, а второй вот такой. интервал пол часа может между покупками.Знаю,что там перебои с эл энергией