Проблема С Робокассой

Добрый день.

Ситуация следующая - клиент оплатил заказ через модуль Робокассы, но заказ в системе не создался.

Захожу в Робокассу - заказ № 202 оплачен.

Захожу в админку - идут заказы 200, 201, 203, а заказ 202 пропущен!!!

Получается, что номер заказ был зарезервирован, оплачен на робокассе, но не создался в системе и нумерация пошла дальше.

Как такое могло случиться? Что можно предпринять?

Он лежит у вас в незавершенных заказах. ?dispatch=orders.manage&skip_view=Y&status=N Почему? потому что от робокасы не пришло подтверждение оплаты заказа. Проверяйте, настраивайте интеграцию с ней.

Он лежит у вас в незавершенных заказах. ?dispatch=orders.manage&skip_view=Y&status=N Почему? потому что от робокасы не пришло подтверждение оплаты заказа. Проверяйте, настраивайте интеграцию с ней.

Спасибо, большое, действительно урлы старые были.