Уважаемые разработчики!
Практически все вы используете для общения со своими клиентами систему HelpDesk.
Поделитесь информацией, какую именно из систем вы используете (самописная или интегрированна сторонняя)? Возможно у вас есть готовые решения по интеграции с подобного рода сервисами?
На маркетплейсе нашел только один единственный вариант: Re:Desk HelpDesk
Нам не удалось найти такую систему, которая бы соответствовала нашим потребностям. Поэтому сами писали
Мы также писали свою систему HelpDesk сами.
А кто готов поделится?)
А кто готов поделится?)
https://www.ladesk.com/help-desk-software#moreпользуюсь. В комплекте идет хелпдеск, база знаний и живой чат на сайт.
А кто готов поделится?)
К сожалению, мы не готовы. Слишком много там функциональности, которая другим не нужна. Подумаем над модулем.