Выгрузка Из 1С 10.3 На Сайта: Дублирование Характеристик

Прошу подсказки, если кто-то сталкивался с этим.
Настроил обмен с 1С УТ 10.3 и сайтом.
Успешно выгружаются товары, цены, количество.
Но вот характеристики создаются на сайте в "Характеристиках" столько дублей, сколько загружено товаров.
При это в товаре эти Характеристики тоже отображаются со значением "Не выбрано".

С чем это связано? как это полечить? :)
Попробовал выгрузить в файл, открыл - характеристики id'шниками передаются. То есть по сути они должны появляться.

Здравствуйте!

Напишите по поводу данной проблемы в HelpDesck и приложите выгружаемые файлы.

Здравствуйте!

Напишите по поводу данной проблемы в HelpDesck и приложите выгружаемые файлы.

Я пока что развернул на Пробной версии сайта. У меня один уже куплен, сейчас для второго заказчика готовлю. И тут такая беда. Могу ли я как-то передать заявку в Help-desk, если по именно этому сайту лицензия еще не приобретена?

Предоставьте для начала выгружаемые файлы.