Здравствуйте.
Помогите пожалуйста решить возникшую проблему!
При работе на сайте интернет магазина (при оформлении заказа на сайте, либо при работе в административной панели) стала появляться ошибка:
"Gateway Time-out
The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application."
Обратились к хостеру, нам увеличили таймаут на обработку запросов веб-сервером до 3600 секунд.
Ошибка больше не появляется, но вот перестал производиться экспорт товаров. Замирает на середине и тишина.. может час висеть и ничего не происходит.
Так же пробовали обновить платформу, процесс обновления замирает во время сжатия резервного файла, останавливается и все.. ни ошибки не выдает.. ничего..просто тишина..
С чем все это может быть связано?! Никаких действий с базой не производили, модулей не устанавливали. Ежедневно только и делаем что импорт и экспорт товаров, да смена статусов заказов. Проблема как то резко взяла и появилась.. не можем понять в чем причина..
Будем очень благодарны любой помощи!!
Вы логи ошибок сервера не смотрели? Может там что-то есть?
[error] [client 80.211.151.27] File does not exist: /usr/share/phpMyAdmin/scripts, referer: http://************/myadmin/scripts/setup.php
[error] [client 80.211.133.200] File doesnot exist: /usr/share/phpMyAdmin/scripts
[warn] [client 95.79.239.234] (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: https://********************.php?dispatch=super.manage
[Tue Mar 13 02:37:57 2018] [warn] [client 95.79.239.234] (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: ap_pass_brigade failed in handle_request_ipc function, referer: https://*******************.php?dispatch=super.manage
Вот такие ошибки, о чем они говорят?! Не очень в этом разбираемся((
[error] [client 80.211.151.27] File does not exist: /usr/share/phpMyAdmin/scripts, referer: http://************/myadmin/scripts/setup.php
[error] [client 80.211.133.200] File doesnot exist: /usr/share/phpMyAdmin/scripts
[warn] [client 95.79.239.234] (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: https://********************.php?dispatch=super.manage
[Tue Mar 13 02:37:57 2018] [warn] [client 95.79.239.234] (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: ap_pass_brigade failed in handle_request_ipc function, referer: https://*******************.php?dispatch=super.manage
Вот такие ошибки, о чем они говорят?! Не очень в этом разбираемся((
Ошибок по экспорту/импорту тут нет. Проблему надо изучать у вас на сервере, у меня идей нет