Alexbranding - Cs-Cart Модули Для Украинского Рынка


#530

Проблема кроется в том что Винницкая область первая в списке, а когда делаешь заказ как авторизованый пользователь - она ставитсяпо-умолчанию, но т.к. город у пользователя другой - ошибка.

Как сделать чтоб авторизованному пользователю всё равно выводилось окно с выбором города?


#531

Добрый день, подскажите, на смартфоне если выбрать отделение из списка происходит весьма замедлительная загрузка и страница поднимается в самое начало для ввода ФИО и телефона, когда опять спускаемся вниз, то отделение выбрано.

  1. Как пользователя оставлять на том же этапе, не переводя его в самое начало страницы? - это очень сбивает и теряются конверсии.
  2. Нельзя ли, каким-то образом, ускорить выбор отделения системой?

Наш сайт для теста: owwa.com.ua

Записал видео https://youtu.be/imoiVaHoJr4, на выбор отделения ушло 45 сек., в процессе смещение вверх, изменения popup окна. Подскажите, как можно поправить этот ужас и сделать более комфортно?

0:04 - 0:08 - загрузка после выбора способа доставки “Отделения Новой Почты”
0:20 - 0:21 - изменения popup окна, появление клавиатуры (в течении 5 секунд еще изменится пару раз).
0:29 - 0:44 - смещение страницы вверх и загрузка после выбора отделения (15 секунд, слишком долго).


#532

Приветствую) Аналогичная проблема. У вас проблема решилась? Разработчик не комментирует никак? Уже неделя посту.


#533

Еще одна старая проблема. При оплате частями Приватбанка не меняется статус заказа на “Оплачен”. Хотя по факту оплачен. Проблема оооочень старая, на старой версии вы мне фиксили в индивидуальном порядке. Но хотелось бы при обновлении каждый раз это не править. Тикет в саппорт опять написала(


#534

Могу предположить, что у пользователя Одесса принадлежит Винницкой области?
Откорректируйте этому пользователю город и область.

Как сделать, чтобы авторизованному пользователю все равно выводилось окно с выбором города - это не к модулю вопрос.


#535

Окно выводится у меня. Но оно не берет ТОЛЬКО город. Даже у авторизированного пользователя, который при оформлении заказа выбрал Киев (Киевская).
И опять не подтягивает область.


#536

Напишите тикет в саппорт пожалуйста, наш разработчик исследует проблему.
Можно без тикета показать проблему в нашем демо, но я не смог воспроизвести проблему на сервисе персонального демо
Ответственный по данному модулю до понедельника в отпуске, поэтому вы не видите ответов на форуме от него.


#537

Спасибо тикет пишу. Есть другой критический тикет - LW1-M24-3QZH Большая просьба повлиять на взятие в работу.


#538

Этот “критический” тикет то какое отношение к нашей техподдержке имеет?


#539

Да, потому-что быстрый заказ из темы юни не работает


#540

)) это заблуждение, работает
У вас включен неподдерживаемый модуль (Маска телефона работала только для CS-Cart до 4.3.9, далее разработчики включили механизм в ядро и мы прекратили поддержку модуля, его следовало бы давно выключить и отказаться от использования).


#541

Спасибо большое, вы как всегда на высоте по оперативности и грамотности. Но вопрос остается - как задать маску для Украины? Потому-что модули все новые - самые последние ваши версии, а от такой полезной вещи как маска номера отказались. Очень странно, что в наше время нужно вынуждать клиента вводить цифры 380. Задать маску даже в самых древних движках можно.


#542

Сама платформа уже без модулей отдает маску телефона и не только для Украины.


#543

Не поняла Вас. Так где ее можно задать - маску для Украины. Не нашла, просветите, пожалуйста.


#544

настройки модуля Обратный звонок


#545

Так не помогает) И кеш удаляла, и кеш браузера - ничего не помогает.


#546

Просветите пож-ста, кроме Вас некому пролить свет. Ваша поддержка написала, что старый модуль не поддерживается, и зачем-то настроила этот старый модуль, списав за это баллы. В итоге, конечно, быстрый заказ вообще перестал работать. Теперь я выключила старый модуль, в модуле обратный звонок маска и была задана, но это НЕ РАБОТАЕТ. Где сама платформа отдает маску телефона в подходящем для Украины формате? Без +38 ?


#547

Вам уже подсказали, где настроить маску телефона.
Проблема в том, что вы желаете использовать недопустимый формат, с этим желанием вам не помочь (по крайней мере, советом).
И, кстати, я сам правил настройки у вас, все работало. А не работало оно как раз из-за того, что у вас был введен в настройках недопустимый формат.


#548

Вот сейчас настройки в модуле Обратный звонок


Вы ставили?
Но ведь клиенту все равно нужно вводить 38


#549

Давайте договоримся: или в тикете или на форуме.
Ок, тикет закрыт.
Вы в тикете спрашивате, почему баллы списаны, а тут писали пожалуйста возьмите в самом большом приоритете ))
Модуль маски выключили, все правильно сделали.