Alexbranding - Cs-Cart Модули Для Украинского Рынка


#42

Если честно, то отпуском ответственного разработчика (он должен зарелизить новую версию с открытыми способами оплаты), он уже вышел и в самое ближайшее время зарелизится обновлением.


#43

В версии 1.3 модуля Приват оплат включены все доступные способы оплаты. Проверяйте, обновлена ли ваша версия.


#44

Пользуюсь набором модулей для Украины и есть пожелания думаю важные для улучшения этих модулей.
1.При выборе клиентом доставки Новой почты в письме которое ему приходит на почту не указано отделение НП которое он указал в заказе из-за этого клиент не уверен правильно ли ему отправят заказ
2.При формировании отгрузки НП в админпанели магазина можно настроить чтобы автоматически отправлялось смс с номером декларации, очень хорошо было бы настроить чтобы при этом также отправлялось письмо на почту с описанием, что была совершена отгрузка с ссылкой на страницу отслеживания этого отправленияна на сайте НП, также чтобы можно было настроить отправку этой ссылки в СМС.сообщении.
В кабинете покупателя эта ссылка создается, но не проверял работает она или нет и не каждый покупатель заходит в кабинет для отслеживания, и ссылка в письме будет более удобна т.к не требует ввода номера.
3.В модуль Ликпей хорошо бы добавить создание QR кода при создании нового заказа и чтобы он отправлялся в письме покупателю и отображался на странице заказа в личном кабинете покупателя.
4.Ликпей имеет возможность работать с инвойсами и очень хотелось бы чтобы эта ссылка на оплату заказа присутствовала в информационном письме клиенту при создании заказа если он не оплачивал заказ или если при оплате что-то пошло не так, чтобы он мог перейти по ней и оплатить.
Также чтобы была возможность в админпанели магазина в самом заказе формировать/отправлять письмо с информацией о заказе а также с инвойсом для его оплаты.
Особенно это актуально для заказов в один клик или вручную созданного заказа - человек сделал заказ менеджер созвонился, отредактировал заказ и после этого стоит вопрос об оплате и тут бы очень пригодилась возможность отправить инвойс на оплату можно сразу с QR кодом для оплаты из приложения.
5.Также в модуле СМС рассылок очень необходима функция рассылки СМС покупателям из панели управления магазина - рекламные, информационные по шаблону или произвольного содержания.
5.1Также не хватает при создании СМС счетчика заполненых символов чтобы понимать в одном сообщении поместится необходимый шаблон или в нескольких.
6.Многие СМС сервисы поддерживают рассылки на вайбер по АПИ, преимущества вайбера в том, что можно отправлять сообщение с картинками, ссылками практически с любым содержимым - видео карты текст и т.п в отличие от смс которое ограничено.
Поэтому очень необходима эта функция в модуле рассылок чтобы если нет вайбера отправлялось СМС по шаблону если вайбер есть то отправлялось сообщение в вайбер по другому шаблону.
Также чтобы была возможность делать рассылку покупателям из панели управления, из заказа, по списку номеров например зарегистрированных пользователей по шаблону.


#45

Добрый день, благодарим за хорошую обратную связь, мы обсудим с ответственными разработчиками все предложения и я дам развернутый ответ.


#46

Добрый день, отвечаю

  1. документация к модулю освещает вопрос добавления сниппетов в формы писем
    https://docs.google.com/document/d/1ay_qhs0kq4wkRz6NjlYom566Sf_i-GQsju3EcmDjB74/edit#heading=h.tqpho2wqny8 - смотрите по ссылке
  2. пожелание принято, если наберется достаточное количество желающих, внедрим (просто мы работаем с базовым механизмом отгрузок движка, там нет отправки почты) - если соберется хотя бы с десяток желающих, обещаем внедрить
  3. Принято, добавили в планы доработок
  4. Принято, добавили в планы
  5. Это большая разработка (если делать правильно), мы готовы ее выполнить на платной основе (если один из пользователей оплатит работу)
  6. то же самое, что по пункту 5 (нужен пользователь, которому на коммерческой основе это доработается и далее отработается и внедрится в модуль для всех).

#47

Приветствую)
Вопрос по модулю Новая Почта. Подскажите, пожалуйста, какое может быть решение. На этапе оформления заказа и ввода пользователем города, часто данные в поле города подтягиваются из браузера, и на украинском языке, например, Київ, Днипро, и тд. Или пользователь сам вводит название города на украинском языке. В таком случае на следующем этапе при выборе способа доставки Новая Почта - естественно не находятся отделения, см https://clip2net.com/s/40HCX8L
Проблема уже стала массовой у нас. Какие могут быть решения?


#48

Может быть, предложить пользователю на данном шаге уточнить город? Со ссылкой вернуться к выбору города? Кстати вы в языковой переменной это можете сделать (просто поменяйте ее)

Отделения не найдены: выберите город из предложенного списка (ну как то так или иначе)


#49

Вот так это выглядит у меня https://clip2net.com/s/40HDxEX
Ведь по факту нет списка городов, есть поле, в которое можно ввести город на любом языке. И человек, который оформляет заказ на укр языке не понимает, где предложенный список и что он не так делает.


#50

В модуле мы используем системный подход платформы (выбор города - это уже встроенная функция, мы лишь из модуля наполняем города из справочников НП). Такой подход гарантирует, что модуль будет работать во всех чекаутах и версиях.

На вашем скрине уже результат третьего шага, где система не получила город пользователя, вариант выхода из ситуации - предложить пользователю вернуться на этап выбора города и выбрать его из выпадающего списка. Именно это я и предложил.


#51

Не подходит такой вариант, увы. Вы можете что-то предложить, доработать кастомно. Например, обеспечить на этапе заполнения города выбор города только из справочника?


#52

А может просто базовую валюту установить как доллар а не гривна. По идее отображать должен гривны


#53

Не отмалчивайтесь, пожалуйста, на самом деле для украинских клиентов проблема очень ощутимая.


#54

Ну да есть такая странность в этом модуле - области в списке на украинском языке, а города нужно вводить на русском. Эта путаница из-за разности языков базы новой почты, хотя в списке отделений на сайте новой почты города на украинском языке. И если покупатель начинает вводить город на украинском, с украинской буквы, список городов не появляется.
Решение этой проблемы нормальное у прома (скрин) или нужно изменить город на “выберите из списка городов, русский язык” или нужно уведомление на этапе ввода города что нужно выбрать из списка. Также нужно отключить автоматический ввод города в хроме из автозаполнения так как список адресов для выбора закрывает варианты из выпадающего списка модуля


#55

При использовании модуля Новая Почта выбор города происходит штатными средствами CS-Cart ( модуль Города из русской версии). Запретить возможность выбора города, которого нет в списке будет неправильно, в разных установках может быть не только Новая Почта, тогда доставить в населенный пункт, в котором нет отделений Новой Почты будет невозможным. Правильные пути решения проблемы описаны выше, ну или у вас есть возможность сделать кастомизацию для поля выбора, на уровне модуля нет планов таких реализаций пока.
Если мы найдем, как правильно улучшить логику попадания в ситуацию с отсутствием отделений, мы внедрим эти изменения.


#56

Добрый день, мы выпустили новую версию модуля Приват оплат, которая решает известную всем пользователям проблему переадресации на сайт ЗЕ )))


#57

Дорогие друзья,
у кого установлен модуль sms информирования из пакета модулей Украина - отключите его до сегодняшнего обновления (мы сегодня выпускаем срочный релиз обновления) иначе есть риск потерять часть заказов.


#58

очень не хватает в модуле Новая почта отображения статуса отправления как это сделано на Проме
я так понимаю его передают по апи также как и номер накладной

2019-04-20_11-11-46

особенно это важно для покупателя чтобы он видел состояние его посылки и почему это важно
1.Это удобно покупателю ему не нужно каждый раз клацать чтобы переходить на сайт новой почты
а он может увидеть это в собственном кабинете в магазине и это повышает доверие покупателя к магазину.
2.Так как информация о состоянии доставки отображается в кабинете покупателя то он заходит посмотреть чем улучшает показатели посещения на сайте
Если информация о статусе доставки будет в админпанели магазина в заказе то это тоже будет очень удобно для менеджера который обрабатывает заказы
2019-04-20_11-26-42