Лучше в модуле такой вопрос было задать Модуль от RetailFactory.ru: Отправка SMS PRO - шаблоны сообщений, ссылки на оплату и трекинг номер заказа
Тем не менее не очень понятно - вы хотите, чтобы продавцы могли настроить свои шаблоны? О новом заказе и тд.
Сейчас шаблоны задаются глобально администраторами площадки, не вендорами.