Баг с описание товаров

#1

У нас появился Баг на сайт. После переноса товаров, на другую витрину, Пропало описание у товаров.
Смотрим в БД (Таблица cscart_product_descriptions, столбец full_description), оно там имеется, Но на сайте его нет.

#2

Если брать название с описания (с БД), то товар находит, но нет описание не видно, и на сайте и в админке

#3

что в таблице cscart_ult_product_descriptions ?

#4

Там описание присутствует

#5

И описание пропало не у всех товаров

#6

Известных багов с такой проблемой на данный момент нет. Пожалуйста предоставьте нам шаги по её воспроизведению, либо свяжитесь с нами через HelpDesk для изучения деталей.

Спасибо.

#7

Было несколько витрин, с разными товарами. Мы решили все товары, объединить в одну витрину.
Заходили в категории, где находять товары и меняли витрину. Тем самым перенесли их, на другую витрину. Спустя некоторое время, мы заметили, что пропало описание товаров, на сайте и в админке.
В БД, в таблице cscart_product_descriptions, описание присутствует.

#8

Спасибо за ваше сообщение. На чистой версии 4.11.3 данная проблема не воспроизвелась по описанным шагам. Пожалуйста, создайте обращение в техподдержку через HelpDesk для изучения проблемы в вашем магазине.