Этот модуль по-хорошему вообще весь переписать надо. Там есть и еще какие-то непоняные случаи когда не выгружается - у меня так и не удалось определить зависимости от чего некоторые заказы не выгружаются. Плюс в нем нет обратного обмена данными из CRM… и в целом модуль невероятно сырой. Совсем не ровня аналогичным у конкурирующих CMS.
Обратные данные из CRM выгружаются по тем сущностям, что есть в CS-Cart. А то что сырой - это верно. Уже столько лет все еще в бете и никакого развития.