Центр сообщений: CS-Cart Multi-Vendor 4.12.1 - 4.13.2.SP2. Тема Responsive
Не приходят новый сообщения (вновь открытые переписки) от покупателя к продавцу, в старой переписке сообщения приходят: *Почему-то перестали отправляться сообщения от покупателя продавцу через кнопку “Задать вопрос”. Переписка в старых сообщениях работает, а новые просто не приходят продавцу. Покупатель нажимает кнопку “задать вопрос”, открывается окно для ввода сообщения, далее нажимается кнопка отправить и сообщение не приходит, в центре сообщений его нет, у покупателя в отправленных тоже нет. Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Началось после обновления до версии 4.12.1, но заметили только сейчас. Сейчас обновились до последней версии, но проблема не исчезла. Может мы где-то права исправили для покупателей или продавцов? У продавцов доступ к сообщениям от покупателей открыт в настройках прав групп администраторов через модуль привилегии продавцов.
Причем сообщение не видно в отправленных и у самого покупателя.
В чем может быть проблема? Тестировали на всех браузерах с разными пользователями и разными продавцами. Продавцы жалуются, что у всех не работают сообщения новые. Чат с администратором работает хорошо. Старая переписка ведется хорошо. Переписка по заказам тоже. Не работают только вновь создаваемые переписки от покупателя к продавцу.*