Где возникла проблема: Multi-Vendor 4.20.1.
Суть проблемы: Если прочитать сообщение в чатах не из колокольчика, то в БД таблица уведомлений - сообщение числится как непрочитанное. Т.е. обязательно надо на колокольчик нажать.
Как воспроизвести проблему: Присылаем сообщение от админа продавцу. Не нажимаем на колокольчик. Читаем из левого меню или через туду секцию. Смотрим в БД таблицу колокольчика - сообщение числится как непрочитанное, пока не нажмешь на уведомление в колокольчике. Т.е. сообщение по факту прочитано, но не отмечается как прочитанное.
Тем самым не возможно как-то доработать функционал, например, сделать бэйджик непрочитанных сообщений в чатах, потому что колокольчик не корректно работает. А туду секция работает только на главной, к ней всё корректно подключается.