Посмотрите наш модуль Модуль от RetailFactory.ru: Заказ в один клик с подтверждением номера и виджетом Обратный звонок
Там помимо комментария - плавающий виджет с обратным звонком - супер альтернатива платным сервисам по подписке, смс верификация, автоматическое создание заказа и тд