Столкнулся с проблемой - при больших суммах заказа - опытным путем установил что в районе 75000 р, не выводится сДЭК, если меньше, то все нормально. СДЭК в режиме реального времени. Перелопатил уже всю админку в поиске каких-либо ограничений, пока ничего не нашел. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Менеджеру СДЭК звонил, с их стороны по договору никаких ограничений у меня нет.
может не в сумме дело, может ограничение по весу? какой вес получается на рубеже в 75 тыщ?
1 лайк
Ограничения на габариты и вес заказа
Служба доставки СДЭК
Макс. вес одного грузового места 29 кг
Макс. габариты одного грузового места
Длина: 150 см, ширина: 150 см, высота: 150 см. Сумма сторон < 450 см.
1 лайк
у меня это не используется соответственно не заполнено
В журнале сообщений посмотрите - был ли запрос на сервер СДЭК и какой ответ от них.
совместными усилиями с тех.поддержкой нашли - ограничения в сс-карт
app/addons/rus_sdek/config.php, значение SDEK_DEFAULT_WEIGHT.
по умолчанию стоит 0,1 кг за единицу товара. если вдруг кому понадобится…
3 лайка
Как вышли из ситуации? Столкнулся с подобной проблемой. Нужно доставлять товар по городу курьером Сдэк, а он не отображается при большом заказе.