Наверно вопрос глупый, но я же правильно понял, что нужно в design/themes/responsive/css в этой папке нужно создать файл 24865_3.diff или нужно в сам styles.less добавить данный фикс? просто мне не совсем понятно куда его ставить
Есть инструкция, как воспользоваться diff-файлом:
https://www.cs-cart.ru/docs/latest/upgrade/apply_diff_file.html
Общий смысл: из командной строки нужно открыть корневую папку с CS-Cart, а затем применить специальной командой diff-файл. Если diff-файл у вас будет находится в корне, то можно указывать только имя файла, без полного пути до diff-файла. Подробнее по ссылке выше.