Здравствуйте. Мультивендор 4.20.1.
Если продавец сначала создал учетную запись покупателя. А потом решил сделать магазин. Как правильно мне в админке всё сделать?
Потому что, заранее я не вижу что у продавца уже есть учетная запись покупателя. Я вижу при создании продавца “пользователь с таким email уже существует”.
Продавец получается не может попасть в свою учетную запись. Как в админке всё правильно делать в таком случае?
Вот уже второй такой случай с продавцом.
Я в тот раз пробовала. Если я создаю сначала покупателя. Потом хочу стать продавцом, то мне высвечивается что пользователь с таким email уже существует.
Получается, они регистрируются сначала как ПРОДАВЕЦ, потом они ждут премодерации (в этот же момент регистрация у нас “зависает”). Не дожидаются и идут регистрироваться как ПОКУПАТЕЛЬ.
Потом я одобряю им магазин и у меня: “пользователь с таким email уже существует”. Я сегодня постараюсь это воспроизвести у себя. Я думаю, тут такое поведение.
Пожалуйста, знающие люди, подскажите куда залезть в БД и что поправить вручную. Где дать права вендора покупателю? Или ручками сделать нового админа? А покупателя убрать. Подскажите.
Но так работать в принципе не должно.
Да, сейчас посмотрела. Поведение такое:
Сначала пользователь зарегистрировался как продавец в 10:45, ничего не на почту не пришло, потому что магазин ещё не одобрен модулем премодерации. И пошла в 11:11 регистрироваться как покупатель.
Вот и ошибка выскочила У АДМИНА, но не у пользователя.
В админке, я соответственно, права поменять не могу. Хотя, по идее, можно тут сделать кнопку, чтобы любого пользователя поменять на кого угодно можно было. Но тут такой функции нет.
Что делать в этом случае? Почему сайт разрешает такую регистрацию? Должна же быть защита.
Привет.
Попробуй, Продавцы - Продавцы - вкладка - Администраторы продавца - Добавить пользователя и там если прописать его данные + почта уже покупателя, получится?
У нас что-то подобное было помню, а еще сам продавец не мог делать покупки 
и эту проблему решили, правда не помню как, в тикетах могу исктаь но не сегодня там у нас переписка длинною в жизнь.
Здравствуйте, @rumir!
Не смог воспроизвести ситуацию на демо.
Протестировал два сценария:
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то дополнительные шаги или специфические настройки, необходимые для воспроизведения ошибки?
да, так становится.
Как воспроизвести?
Если я в таблице: “cscart_users” поменяю поле user_type с “С” на “V” и в company_id напишу номер магазина, этого достаточно будет? Или надо будет вообще всё переписывать? Как лучше сделать? Удалить как пользователя добавить вручную как администратора?
я проверял так же. Какая у вас версия? может быть нужно проверить в какой-то старой.
мы всегда рекомендуем не вносить изменения напрямую в бд. Измените почту покупателю через админку и можно будет создать вендора.
Версия мультивендор ультимейт 4.20.1.
Мы всегда рекомендуем не вносить изменения напрямую в бд. Измените почту покупателю через админку и можно будет создать вендора.
Подскажите как это сделать? Если магазин-то я уже одобрила. и мне высветились все вот эти уведомления. Как “откатить” магазин в неодобренные?
Да просто пропишите почту в продавце или в администраторе продавца, как откатить? Приостановить, выключить как вам удбнее.
У вас сейчас есть продавец без администраторов? Создайте его вручную через админку, как посоветовал Артур. У существующего пользователя измените почту, чтобы не было конфликта.
да, продавец без админа. просто интересно почему в принципе вообще так произошло.
Получается и письмо с логином и паролем ему уже не придет надо вручную отсылать.
Здравствуйте.
Вот обнаружила такой момент. Вы когда делали проверку у себя у вас вот эта функция общие настройки - продавцы - Проверка новых продавцов до предоставления доступа к панели администратора (включена?) и модуль премодерации включен на проверку продавцов.
Вы с такими настройками проверяли? Можете проверить на таком сценарии?
Подскажите, пожалуйста, удалось ли воспроизвести?
