Как указываете наличие на складе поставщиков?

[bobrovantig]

Добрый день, форумчане.

Хочу узнать, кто как указывает сроки на своём сайте.
История простая: у нас есть несколько поставщиков со своими большими складами. Есть наш собственный мини-склад, который по сути используется только как буферная зона: клиент заказывает у нас → мы заказываем у поставщика → товар приезжает на наш склад → упаковывается (может быть сборным из нескольких поставщиков) → отправляем упакованный заказ курьером/ждём клиента за самовывозом.
Т.е. на нашем складе почти нет свободных для заказа товаров, чисто временное хранение для уже оформленных заказов.
Но у наших поставщиков то есть товар на складе. Чтобы как-то это отображать, я заказал целый кастомный модуль, который берёт файлы с остатками от поставщиков и заносит их в отдельное поле в базе данных и выводит это на витрине. При этом срок поставки тоже может быть разный и учитывается. Выглядит так:
В админке:

На витрине:

Но с таким решением есть главная проблема: в сторонние системы утекает статус, что товара нет в наличии со всеми вытекающими. Например, в Яндекс.Маркет насколько я понимаю, если в фиде у товара availability=false (нет в наличии), то он и выводиться не будет. И этим сервисам не объяснить, что мол да, у меня нет, но у моего поставщика есть, за пару дней привезут ко мне на склад.

В общем, у меня есть ощущение, что я что-то делаю неправильно и неправильно с этим работаю. Есть ощущение, что владельца магазинов указывают, что товар есть в наличии у них, хотя на самом деле товара нет у них, но есть у их поставщика, просто так же, как я, указывают срок поставки 2-3 дня даже при самовывозе с их склада. Если делать так же, то я вижу имиджевые риски, когда тебе звонят и говорят “У вас в наличии же указано, да? Ну всё, я тогда оплачиваю и выезжаю к вам забирать”, а ты начинаешь клиенту вешать лапшу, мол “ну как бы в наличии, но на самом деле не в наличии, мы имели в виду в наличии у поставщика, нам его ещё привезти надо и бла-бла-бла”.

Собственно, хочу узнать, кто как с этим работает, потому что есть ощущение, что изобрёл велосипед там, где это не требуется.

[AndreyJ]

Говорите, что не в наличии у поставщика, а на удаленном вашем складе)
Или выводить на витрине рядом с В наличии срок поставки.

[alexa]

@bobrovantig

хочу узнать, кто как с этим работает

У моего знакомого была похожая ситуация и он тоже морочился как и вы. В итоге он остановился на том, что на карточке вывел надпись – “Доступно к резервированию ХХХ шт.”.

[bobrovantig]

@AndreyJ

Говорите, что не в наличии у поставщика, а на удаленном вашем складе)

Или выводить на витрине рядом с В наличии срок поставки.

не очень понял: это совет или вы меня пересказываете? просто у меня сейчас именно так и реализовано.

[bobrovantig]

@alexa

У моего знакомого была похожая ситуация и он тоже морочился как и вы. В итоге он остановился на том, что на карточке вывел надпись – “Доступно к резервированию ХХХ шт.”.

а срок поставки при этом какой-то указывает? мне бы было не понятно, что значит эта фраза. ну и главное: записывает остатки у поставщиков в свои остатки?

[alexa]

@bobrovantig

срок поставки при этом какой-то указывает?

Нет.

@bobrovantig

мне бы было не понятно, что значит эта фраза

Дураков никто не отменял и с этим приходится жить.
Для такого контингента вы можете сделать выпадающую подсказку при наведении на текст.

@bobrovantig

записывает остатки у поставщиков в свои остатки?

Он не знаю. Но, например, для меня, при такой схеме, как вы описали, в этом нет практического смысла.

[AndreyJ]

@bobrovantig

не очень понял: это совет или вы меня пересказываете? просто у меня сейчас именно так и реализовано.

Не рассмотрел скрин с телефона.
Ну сделать уж лучше чем у вас врятли реально.
Если клиенты с такой подачей инфы недовольны, то им не помочь.

[evgen]

У нас похожая проблема и так же заинтересовал ваша доработка. Может можем договорится и нам сделать похожее?
Так же вашу проблему можем помочь решить сторонним модулем выгрузки на Маркет и т.д. В общем можем быть полезны друг другу)