Добрый день. Создали форму для клиентов, прописали в конструкторе нашу почту (она рабочая, проверили, пользуемся постоянно), пробуем с сайта заполнить эту форму: внесли свои данные но на почту никаких уведомлений не поступает. В чем может быть проблема? Помогите ее устранить
Попробуйте с другой почтой проверить
Проверели и не одну почту, к сожалению не помогло. Мы давно пользуемся услугами cs cart, есть несколько магазинов и на обычной и мультивендор, везде не работает конструктор форм, это явный баг cs cart, к сожалению. Мы также обращались в cs-cart.alexbranding, так как пользуемся их модулями, вот ответ: С данной проблемой вам стоит обратиться в поддержку CS-Cart, так как это стандартный функционал платформы.
сервер или хостер один у всех сайтов?
какие настройки отправки почты используете?
хост один у всех, настройка почты через Sendmail
у нас работает. поэтому вряд ли это массовая проблема
скиньте хоть скрины формы сюда, и настройки почты на сайте
чтобы посмотрели люди
в идеале конечно в поддержку
тогда один сайт или сто - без разницы. Это могут быть и настройки хостинга. У меня например на одном сервере прекрасно работала отправка через smtp, а сейчас на другом хостинге настройки сервера блокируют отправк smtp и работает только php mail
1 лайк
Многие клиенты используют, но никогда не слышал о такой проблеме. Тут причина явно в чем-то другом
1 лайк