Левые Заказы

[color=#141823][font=helvetica, arial, sans-serif]

За последние два дня падают заказы (сегодня уже 8, вчера было 5) с реальными данными: телефон, адрес почтовый, улица дом, даже имена людей. Звонишь по указанным телефонам, люди говорят, что ничего не заказывали (таких примерно половина или чуть больше) , другие просто трубку не берут.[/font][/color][color=#141823][font=helvetica, arial, sans-serif]

Пробил по IP - все IP левые. Либо какие-нибудь европейские страны, либо был даже анонимный прокси.[/font][/color][color=#141823][font=helvetica, arial, sans-serif]

Кто знает или догадывается что это такое млин.[/font][/color]



[color=#141823][font=helvetica, arial, sans-serif]

P.S. посоветовали тут сделать так, чтобы с отключенным javascript нельзя было сделать заказ. Это защита от роботов типа. Что скажете? Что сделать? Подскажите, плиз.[/font][/color]

[quote name='densvi' timestamp='1439550822' post='226774']

[color=#141823][font=helvetica, arial, sans-serif]

За последние два дня падают заказы (сегодня уже 8, вчера было 5) с реальными данными: телефон, адрес почтовый, улица дом, даже имена людей. Звонишь по указанным телефонам, люди говорят, что ничего не заказывали (таких примерно половина или чуть больше) , другие просто трубку не берут.[/font][/color][color=#141823][font=helvetica, arial, sans-serif]

Пробил по IP - все IP левые. Либо какие-нибудь европейские страны, либо был даже анонимный прокси.[/font][/color][color=#141823][font=helvetica, arial, sans-serif]

Кто знает или догадывается что это такое млин.[/font][/color]



[color=#141823][font=helvetica, arial, sans-serif]

P.S. посоветовали тут сделать так, чтобы с отключенным javascript нельзя было сделать заказ. Это защита от роботов типа. Что скажете? Что сделать? Подскажите, плиз.[/font][/color]

[/quote]



с отключенным js и люди к сожалению есть.



Смотрите логи ищите общий фактор и баньте по нему, капча есть?

капчи нет, по IP забинал, а толку то

[quote name='densvi' timestamp='1439556786' post='226783']

капчи нет, по IP забинал, а толку то

[/quote]



Включите капчу, а дальше уже видно будет если проходить будут.

Аналогичная проблема. Интересна природа этих заказов. Прилетают все на кнопку “купить в один клик” даже с капчей. Иногда по 5-8 и обычно ночью. То есть какая мотивация у тех, кто это делает?

[quote name=‘Reds’ timestamp=‘1439704473’ post=‘226858’]

Аналогичная проблема. Интересна природа этих заказов. Прилетают все на кнопку “купить в один клик” даже с капчей. Иногда по 5-8 и обычно ночью. То есть какая мотивация у тех, кто это делает?

[/quote]



Сказали еще, что это возможно партнерка какая-нибудь накручивает, хотя у нас её нет.

[quote name='densvi' timestamp='1439735741' post='226877']

Сказали еще, что это возможно партнерка какая-нибудь накручивает, хотя у нас её нет.

[/quote]

В том-то и дело. Единственная причина организации подобного — это поднятие конверсии по источнику, но у меня сейчас исключительно на поиске реклама: ни КМС, ни тематические площадки не используются. В итоге пришлось покупку в 1-клик отключать, т. к. 95% заявок фейковые.

Это спам боты. Скройте поле емейл в модуле покупки в один клик и больше заказов левых не будет. Или ставьте капчу, но это уже не “в один клик”

Как к модуле в модуле покупки в один клик сделать обязательное поле или емайл либо телефон а то приходят заказы только с именем

Как к модуле в модуле покупки в один клик сделать обязательное поле или емайл либо телефон а то приходят заказы только с именем

Только правкой шаблона.

Добавьте класс cm-required для нужного поля в файле design/themes/[ваша тема]/templates/addons/call_requests/views/call_requests/components/call_requests_content.tpl.

Например, вместо строки

{__("email")}

будет

{__("email")}

Для поля "Телефон" достаточно убрать условие {if !$product}

В итоге вместо

{__("phone")}

будет

{__("phone")}

И лучше все-таки включить капчу. Это можно сделать на странице Настройки-Антибот в администраторской части, галочка Использовать для: Форм обратного звонка и покупки в 1 клик.

Это для версии 4.3.4.

Если у вас другая, и нужные строки не удается найти, сообщите, пожалуйста, приведем правки для вашей версии

И лучше все-таки включить капчу. Это можно сделать на странице Настройки-Антибот в администраторской части, галочка Использовать для: Форм обратного звонка и покупки в 1 клик.

это уже не покупка в один клик!!!


я поле e-mail скрыл и поставил на него заглушку - больше боты не делают заказы

это уже не покупка в один клик!!!


я поле e-mail скрыл и поставил на него заглушку - больше боты не делают заказы

Модуль в 1 клик предусматривает 2 функционала - заказ обратного звонка (email не нужен, только телефон) и заказ в 1клик (email обязателен). Поэтому как раз у Вас без email получается заказ обратного звонка, даже скрывать его не нужно т.к. в стандартном функционале есть заказ звонка с вводом телефона и без email.

Для покупки в 1клик, чтобы отсекать ботов, можно (нужно) сделать 2 вещи:

1) подтверждение заказа по ссылке из письма на email

или

2) подтверждение заказа путем отправки смс на указанный номер и ввода его в форме заказа в 1клик, т.е. после ввода данных перед отправки данных на сервер.

Я думаю, что еще проще оформление заказов нужно только ботам :) Это как бежишь по улице, выкрикиваешь названия товаров, а продавцы выбегают с товарами и ищут того кто кричал. Повезет если это не троль, хотя это так весело, почему бы не потролить.

это уже не покупка в один клик!!!


я поле e-mail скрыл и поставил на него заглушку - больше боты не делают заказы

Как минимум имя и телефон покупатель ведь вводит? Вбить капчу недолго, она вполне читаема.

Хотя вариант с заглушкой в поле e-mail тоже хороший вариант. Это все-таки будет заказ, а не запрос звонка, а менеджер уже потом поправит e-mail в админке, если надо будет.

Как минимум имя и телефон покупатель ведь вводит? Вбить капчу недолго, она вполне читаема.

Хотя вариант с заглушкой в поле e-mail тоже хороший вариант. Это все-таки будет заказ, а не запрос звонка, а менеджер уже потом поправит e-mail в админке, если надо будет.

с телефона капчу напрягает вводить, а если еще нет обработки javascript в реальном времени - это вешалка, а если капча - выберите три картинки где есть апельсин... да ну его нафиг такой один клик

Капча в CS-Cart глаза не выдирает :) Но вам виднее, конечно

с телефона капчу напрягает вводить, а если еще нет обработки javascript в реальном времени - это вешалка, а если капча - выберите три картинки где есть апельсин... да ну его нафиг такой один клик

На маркеплейсе посмотрите варианты с Google Captcha. Там просто тыкнуть надо