Модуль от RetailFactory.ru: Реактивация клиентской базы

Партнеры Модули и темы
1

Уважаемые коллеги, хотим представить вам нам новый модуль - Реактивация клиентской базы

Этот модуль - необходимый функционал любого интернет магазина.

Вы можете потратить дни, на то чтобы добавить какую либо фишечку в ваш магазин или увеличить на пару пунктов рейтинг вашего магазина в Google PageSpeed - но все это не влияет напрямую на самое главное в вашем магазине - процент постоянных клиентов.

Чем больше клиентов вы вернете в магазин, тем больше шансов у вас сделать его прибыльным. Многие владельцы тратят часы и дни на различные “оптимизации”, настройки совершенно разного функционала, тогда самая главная задача любого магазина - удержать своих клиентов.

Модуль позволяет делать возврат клиентов, ранее покупавших у вас, но по каким-то причинам переставших это делать. Это все работает в автоматическом режиме и не требует ваших усилий!

Принцип работы модуля прост и понятен - вы можете настроить цепочку из 5 писем, которая будет отправлена вашим клиентам, переставшим делать заказы в вашем магазине.

Просто напомните им о своем существовании, не бойтесь предложить небольшую скидку - чаще всего это в разы выгоднее, чем привлечь нового клиента.

Модуль автоматически шлет письма такого вида:

image
image854×733 76.8 KB

Вы можете добавить в любое письмо произвольную скидку.
К примеру - в первом письме можно просто напомнить о своем магазине, а вот в дальнейшем можно и предложить скидку, причем ее можно менять.

image
image953×566 34 KB

Письма будут слаться до тех пор, пока клиент не оформит заказ.

Если у вас есть вопросы по работе модуля или пожелания, дайте пожалуйста знать в личных сообщениях или комментариях к теме.

6 лайков
2

Важно: доработайте модуль, чтобы была возможность отписаться от этих писем. На месте клиента я бы после второго письма без такой ссылки нажал «Спам».

4 лайка
3

Добрый день!

Мы готовим в ближайшее время еще один новый модуль по Email рассылкам для генерации продаж и обязательно сделаем в нем отписку глобальную.

В текущий момент нет возможности в ядре - мы сделаем отписку обязательно вместе с новым модулем, чтобы у пользователей на платформе была возможность полноценно генерировать повторные заказы, сейчас с этим никто не работает.

Мы также сделаем эти модули одним пакетом и за вменяемую сумму вы получите решение, которое обычно стоит от 1000$ в месяц на email платформах.

1 лайк
4

Вот это годно. Еще бы глобальные настройки для всех ваших модулей, связанных с рассылками.

5

На счет обобщенных настроек не обещаю. Это непросто в реалиях текущей архитектуры.

Но вот пакет точно будет. Могу смело сказать, что это будет пакет который генерирует заказы, а не очередная непонятная оптимизация.

6

Можно ли вынести хвост с UTM-метками в отдельную переменную?
Сейчас это фиксированный URL, который ведёт на сайт. Но я хочу в письме сделать ссылку на Новинки или на акцию.
Примерно так
{{ company_data.company_website }} / newest / {{ url_utm }}

7

Добрый день, возьмем в работу и добавим в одном из ближайших релизов.

8

@a.shishkin когда ожидать доработку модуля с отпиской от сообщений?
Я пользуюсь двумя вашими аналогичными модулями: реактивация клиентской базы и упоминание о забытых корзинах на e-mail. В итоге обнаружил, что некоторые пользователи отмечают письма как спам (пользуюсь SMTP-сервером SendPulse, там видно, кто помечает отправителя как спам).
Согласитесь, это совсем не тот эффект, который хочешь получать от “тёплых” клиентов, которые уже заходили на сайт и более того оплачивали заказ.
Если такая опция вскоре не появится, буду вынужден отключить эти модули до лучших времён.

9

Добрый день, немного большие релизы сдвинули.

Функционал готов уже в других модулях, постараемся быстрее сделать в этом.

Не отключайте, модуль в любом случае вам принесет больше денег.
Постараюсь задачу подвинуть в приоритеты.

10

Уважаемые коллеги, мы выпустили обновление модуля.

Теперь ваши клиенты могут отписаться от подобной рассылки.

Для тех клиентов, у которых уже установлен модуль и они пользуются новым шаблонизатором нужно после обновления модуля добавить в письма следующую строку перед футером

<div><a href='{{unsubscribe_link}}'>{{__("retailfactory_email_unsubscribe")}}</a></div>
1 лайк
11

@a.shishkin для обоих модулей актуально?

Для модуля забытых корзин не вижу обновления. Сможете тоже добавить пожалуйста?

12

Добрый день. Да - там также в планах.

13

Так должен выглядеть полный текст?

{{ snippet("header") }}
<div>
{% if name %}
{{__("rf_user_reactivation_hello", {"[name]" : name})}}
{% endif %}
</div>

{{__("rf_user_reactivation_body1", {"[url]" : url})}}

{% if coupon_code %}
<div>
{{ __("rf_user_reactivation_coupon_message1") }}: {{coupon_code}}
</div>
{% endif %}
<div><a href='{{unsubscribe_link}}'>{{__("retailfactory_email_unsubscribe")}}</a></div>
{{ snippet("footer") }}

Отправил тестовое письмо из админки, что-то не открывается ничего по ссылке отписки из письма. Если посмотреть, что в гиперссылке, то она пустая - это нормально?

14

Если ссылка отписки сделана на базе картовской, то работать не будет. Он и во встроенных рассылках Карта не работает. Ещё один коробочный модуль, который есть, но имеет несколько недоработок, которые перечёркивают его полезность.

А модуль реактивации используем, помогает в работе.

1 лайк
15

Ссылка на отписку разумеется написана нами, она не связана с коробочной.

@bobrovantig в тестировании она будет пустой, так как для тестирования требуется активная подписка.

Клиентам если модуль обновлен прилетит корректная ссылка.

Если проблемы возникнут - напишите нам в поддержку пожалуйста.

1 лайк