Не Могу Обновить Магазин

Собственно проблема в обновлении.

При проверке пишет:

На вашем сервере неподходящие настройки timeout PHP-скрипта. Возможные причины — ограничение времени выполнения PHP-скрипта в функции set_time_limit или в параметре "Timeout" интерфейса FastCGI. Мы рекомендуем связаться с вашим хостинг-провайдером, чтобы настроить сервер.

Обратился к хостинг провайдеру, вот что ответили:

Здравствуйте.
Описанная Вами проблема была воспроизведена с нашей стороны. Указанный в проверке скрипт выполняется 6 минут, однако при его выполнении происходят ошибка, которая отображается на экране. В описании ошибки указано, что необходимо увеличить параметр set_time_limit на сервере, данный параметр соответствует установленному параметру на сервере max_execution_time. На нашем сервере данный параметр установлен на значении 900 секунд, что соответствует 14 минутам (информация доступна в phpinfo сервера по ссылке http://bone012.timeweb.ru/phpinfo.php). Соответственно прерывание проверки выполнения вызвано либо внутренним ограничением на параметр set_time_limit, установленный в скриптах Вашего сайта, либо в некорректной работе проверки.
Мы осознаем критичность ошибок в работе CMS, однако, к сожалению, со стороны поддержки консультация по работе конкретных CMS не предоставляется. По вопросу возникающих ошибок при работе данного конструктора сайта, пожалуйста, обратитесь в поддержку используемой CMS - http://www.cs-cart.ru/или к документации данного продукта. Также Вы можете получить необходимую информацию в свободных источниках в сети Интернет.
С нашей стороны для помощи в диагностике проблемы могут быть предоставлены необходимые журналы сервера по Вашему запросу.

А в логах апгрейда на каком шаге отваливается? Ив логах сервера при этом никаких ошибок не появляется?

А в логах апгрейда на каком шаге отваливается? Ив логах сервера при этом никаких ошибок не появляется?

Подскажите где их посмотреть?

Логи апгрейда:

var/upgrade/core_log.txt

Логи сервера попросите у администратора хостинга

Подскажите где их посмотреть?

не делайте проверку .. это лажа какая то. просто запустите обновление.

как придет письмо на почту, что магазин закрыт (не смотря на то что процессбар повиснет) минут через пять идите его открывать, не факт, но скорее всего все обновится.

PS у меня тоже никогда не проходил этот тест проверку, хотя все тайминги выставлены и при этом работает куча других cms. обновления - это родовая травма cs-cart

Коллеги, добрый день!

Та же ошибка появилась, что у автора, зависает на 179-180с проверки обновления (проверял несколько раз).

Хостер (Хостимен) увеличил время до 6000 с, но ошибка появляется вновь. Режим работы php стоит CGI. Если менять на apache, то магазин в принципе не работает.

Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой и решал ее?

Ошибка появилась при обновлении на версию CS-Cart 4.7.2 , ранее обновлялись около 8 раз без каких-либо проблем и обращений к хостеру.

Заранее спасибо!

Коллеги, добрый день!

Та же ошибка появилась, что у автора, зависает на 179-180с проверки обновления (проверял несколько раз).

Хостер (Хостимен) увеличил время до 6000 с, но ошибка появляется вновь. Режим работы php стоит CGI. Если менять на apache, то магазин в принципе не работает.

Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой и решал ее?

Ошибка появилась при обновлении на версию CS-Cart 4.7.2 , ранее обновлялись около 8 раз без каких-либо проблем и обращений к хостеру.

Заранее спасибо!

напишите в поддержку, может баг какой-то всплыл