Не могу обновить версию cs-cart

Добрый день! Запускаю обновление через Центр обновлений и выходит такая ошибка:
SMTP connect() failed. Troubleshooting · PHPMailer/PHPMailer Wiki · GitHub

что делать?

Поставить галочку не делать резервную копию. Когда делается резервная копия, карт хочет отправить письмо со ссылкой на откат обратно, не может, и прекращает установку. Но тогда сами сделайте бэкап файлов и базы.

Спасибо огромное за ответ. Я просмотрела все настройки и по обновлениями и в целом по платформе и не нашла где эта галочка может стоять? Хотя сбой в обновлении идет Вы правы как раз после создания резервной копии.

когда нажимаете кнопку Обновить - появляется всплывающее окошко с кажется инструкцией по обновлению - и вот там внизу должно быть

Она появится только если включен режим разработчика

https://www.cs-cart.ru/docs/latest/developer_guide/getting_started/configuring_cscart.html