Не могу разместить заказ на cs-cart маркетплейс

День добрый.

Не могу разместить заказ выставленный от АВ на cs-cart маркетплейс номер заказа #58311 пишет данный тип карты не поддерживается. Карта Мастеркард.

Писал в тп в вотсаппе, на почту cs-cart жесть конечно, пол дня прошло, ответа нет.
АВ, толком не могут ничего ответить, все в стиле “я откуда знаю пишите им - тем” ппц, людям денег нехилых хочешь отвалить, а они разговаривают как с бомжом в подворотне.

Может тут вы мне поможете @Nail.Gafin @cs-cart_team

Здравствуйте, @ARTUR

Меня зовут Руслан, я менеджер маркета модулей и тем CS-Cart.

Сожалею, что вам пришось столкнуться с данной проблемой. Я уже передал ваш вопрос на изучение наши техническим специалистам. Если вы можете поделиться скриншотами, это помогло бы скорее локлизовать проблему и предложить решение. Так же необходимо понимать была ли это карта российского банка.

Хочу так же отметить, что по вопросам маркета вы можете обращать ко мне напрямую в чате на сайте https://marketplace.cs-cart.com/ либо через обращение в https://helpdesk.cs-cart.com/

Спасибо!

1 лайк

Здравствуйте, @RuslanValeev

Оплатил через через https://marketplace.cs-cart.com/ благодарю за помощь!

Отвратительный сайт, работает через одно место, я авторизован но он каждый раз орет и тычит мне красным уведомлением. https://skr.sh/vYsiFUPkMAx

Главная страница на ru переходишь в товар - модуль и все на en.
Ищу в поиске модуль он его вообще не находит, я смотрю на него и пишу точное название в поиске пишет ничего не найдено!
Ужас просто, кто за этим следит, обратите внимание пожалуйста. @Nail.Gafin

2 лайка

Так может стоит прочитать что там написано?)

Я умею читать!
Я авторизован и пароль сменил, может стоит пересмотреть видео и увидеть что я авторизован?!

Ни на видео, ни в посте не указано, что пароль уже был сменён.

Здравствуйте, @ARTUR .

На данный момент мы действительно наблюдаем подобные проблемы в работе маркета у некоторых пользователей из России. Мы уже работаем над устранением этих недостатков.

В подобных случаях прошу вас сразу сообщать мне о них в чате. Я сделаю все возможное для оперативного решения вопроса.

@RuslanValeev благодарю!

Была у нас такая проблема в воскресенье… Тоже на АБ платили… Тоже сразу никак… Потом через китайцев оплатили. А CS-Cartу фиолетово все… Если им на клиентов фиолетово, то на сайт тем более… Команда “разработчиков” не может нормально русский язык на него внедрить :shushing_face:

Тоже бесит этот момент с языком.
Неужели сложно добавить переключение языков, пускай каждый сам выбирает.
А это же нужно переводить :face_with_hand_over_mouth:

Надеюсь @RuslanValeev даст толчет всему этому…