Не приходит оповещение администратору, покупателю приходит


#1

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть проблема с настройкой почты и уведомлений.

Версия 4.11.4 ultimate

Настроил почту SMTP, в настройках - компания во всех получателях указал одну и туже почту, что и в настройках SMTP. Начал проверять приходят ли письма и оказалось что для клиента оповещения приходят, а для администратора и для почты что указаны во вкладке КОМПАНИИ ничего не приходит.

Подскажите куда копать?

Спасибо


#2

Настройки почты указаны неверно, скорее всего. Я бы посоветовал обратиться в саппорт хостинга.


#3

А почему письмо для клиента приходит? а для администратора нет? Это же одит и тот же механизм


#4

Ну имейл админа в данном случае – это не тот самый корпоративный ящик? Это может вызывать проблемы.


#5

так работает на сторой версии цс карта. тут настроил так же. так удобно


#6

Это хорошо, что удобно)
Ещё раз: в этом может быть проблема.
Ещё раз: лучше обратитесь в поддержку хостинга. Код ядра у всех одинаковый. Настройки сервера – нет. Настройки на стороне SMTP сервера тоже нет.


#7

общался с хостингом. Они сказали смотреть в сторону Цс карта поскольку письмо клиенту идет. Подскажите, можно ли это продебажить как-то?


#8

А вот тут что указано?

Администрирование -> Уведомления -> Уведомления для администратора -> Редактировать