В шаблоне емейл рассылки некоректно отображаются страна и область. Проверил во всех версиях начиная с 4,9,3. Даже у вас в демо тоже самое http://joxi.ru/Vm6Z5MJt4LQdPm
В снипетах поменяйте
{{u.b_country}}
и
{{u.s_country}}
на
{{u.b_country_descr}}
и
{{u.s_country_descr}}
В текущей версии не воспроизводится.