Нужна оперативная помощь по exim_1C

То, что разработчики CS-Cart предоставили нам в пользование модуль для синхронизации нам уже хватало для того, чтобы решать задачи и хоть как то автоматизировать продажи и учет товара. Понятно, что в 1С еще не дошли до полной интеграции с CS-Cart, но теперь уже думаю что наша проблема все же заключается в хостинге и в его новом протоколе безопасности http/2. Но это не точно))

1 лайк

Действительно ряд версий 1с не работают с HTTP2, также ряд версий не работают с простым протоколом https.

1 лайк

Права к папкам проверил. Рекурсивно везде 777.
В helpdesk посоветовали сделать редирект https://tochkapc.ru/exim_1c на протокол http. Не помогло((
Вот что включили в htaccess:

RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{HTTP:X-HTTPS} 1 [NC]
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^https://tochkapc.ru/exim_1c$
RewriteRule ^(.*)$ http://%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]

пробовали так же такой вариант:
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^https://tochkapc.ru/exim_1c$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]

Отключил на время https для всего сайта, почистил кеш, поменял пароль админа для 1С. Результат тот же(( Предполагаю, что надо специалиста по 1С спрашивать… Если есть у кого опыт, то напишите мне, плиз.

$ curl -I -L http://tochkapc.ru/exim_1c
HTTP/1.1 301 Moved Permanently
Server: nginx/1.14.1
Date: Fri, 07 Aug 2020 12:39:49 GMT
Content-Type: text/html
Content-Length: 185
Connection: keep-alive
Location: https://tochkapc.ru/exim_1c

HTTP/1.1 401 Unauthorized
Server: nginx/1.14.1
Date: Fri, 07 Aug 2020 12:39:50 GMT
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Connection: keep-alive
WWW-Authenticate: Basic realm=“Authorization required”
Vary: User-Agent

У кого есть время на то, чтобы нам помочь? Не бесплатно, естессно…)

Гляньте тему

1 лайк

Кто грамотно посмотрит логи и скажет наконец-то, что же ТОЧНО сделать?
Пробовал еще раз переустановить модуль, чистил кэш. Нужна помощь, а не советы. Спасибо за понимание всем, но нужна реальная помощь.

Пробовали отключить https и направить 1С на адрес http://tochkapc.ru/exim_1c ?
Сейчас у вас по этой ссылке редирект на https, как и в логе выше

Если версия 4.11.1 - обновить до следующей или же добавить цепочку сертификатов в 1с

Да, пробовал вчера уже второй раз. Полностью отключал https с сайта и админки, удалял модуль, чистил кеш и заново ставил модуль синхронизации. Потом тестил в клиенте 1С по протоколу http. Все та же ошибка((

Как вариант, создайте ЛК в https://www.moysklad.ru/ (есть бесплатный тариф)
Там создайте товар и попробуйте выгрузить. Если все ок, проблема не на стороне сайта.

Так Вы поймете проблема на сайте или 1С.

1 лайк

Эврика!!! Мой склад без проблем провел тестирование и синхронизацию. Значит дело не в CS-Cart. Славатехоспаде))

1 лайк

Проблема остается, но удалось выяснить, что она не в CS-Cart. Скорее всего надо установить сертификаты SSL в 1С. Есть у кого то опыт? Ну куда мне еще написать, как не сюда?!

Новые сведения по отсутствию синхронизации на сайте: попробовал настроить синхронизацию 1С с другим сайтом на CS-Cart, расположенным на другом домене. Все делал по https. РАБОТАЕТ без проблем!! В обеих случаях версии 14.11.4 SP3.

Получается либо на хостинге что-то не так, либо… Кто подскажет?

Сегодня нам пришел тикет, в котором у пользователя из-за настройки модуля Управление индексацией были проблемы с 1С (если у вас установлен этот модуль, попробуйте отключить его на время, либо уберите настройку редиректа со страниц без слеша …)

2 лайка

Более того в этом же модуле из-за настройки “Привести URL к нижнему регистру” если в названии фото есть символы в верхнем регистре то фото не будет отображаться

1 лайк

Спасибо за подсказку. Модуль Управление индексацией никогда не использовали. Проверил .htacess, перенаправлений без / нет.

Вот что пишет хостинг:
“На данный момент при обращении к URL http://tochkapc.ru/exim_1c (в тикете №4139329 вы о нём писали), срабатывает сперва редирект 301 на https://tochkapc.ru/exim_1c, после чего редирект на страницу авторизации. Попробуйте временно отключить запрос авторизации и отключить редирект на https для этой ссылки, и проверьте работу подключения. Если возможности подключиться также не будет, то проверьте лог подключения, какие ошибки будут в этом случае, и отправьте его нам.”

Как отключить запрос авторизации я не знаю, к сожалению.
Что делать? Как найти человека, который поможет уже решить этот 8-ми дневный квест.((

Пробовали уже, даже полностью отключали https на сайте и в админке. Чистили кеш, переустанавливали модуль.

Возьмите на тест другой хостинг и проверьте. Всякое бывает.
А на текущем хостинге можно установить чистую сборку и также проверить.

1 лайк

А почему бы вам не обратиться в техподдержку cs-cart? Ведь вопрос наверняка простой в решении, по крайней мере причину неработоспособности определят.

1 лайк