Сегодня поднял тему из той же оперы
По населенному пункту определяется, но не точно.
Думаю вернуть поле индекс, сделать его необязательным и скрыть через CSS, чтобы оно заполнялось и было в админке.
Если поля на оформлении нет, то расчет идет, но в админку оно не передается, в итоге там выбрать способ доставки Почта России просто нельзя.
Для более точных расчетов индекса буду использовать DaData, там по адресу идет расчет.