На странице корзины есть кнопка Очистить корзину. Бывает пользователь нажимает на нее особо не обдумав свои действия или по случайности. Корзина безвозвратно очищается.
Добавьте, пожалуйста, уведомление: Popup окошко с подтверждением удаления корзины: Вы действительно хотите очистить корзину? Кнопки: Да и Нет.
Нашел в чем причина.
В шаблоне cart_content.tpl передается параметр but_meta с классом cm-confirm в шаблон clear_cart.tpl.
Но в шаблоне clear_cart.tpl переменная but_meta переписывается и соответственно класс затирается.