Ошибка: Не удалось проверить номер лицензии

При установке CScart ult rus возникла проблема: “Ошибка: Не удалось проверить номер лицензии” - лицензия активна, всё куплено и обновления тоже, но ничего не работает. в чём может быть проблема?

Куда ставили? Сервер где находится? пинганите со своего сервера - сервера картовцев - проходит или нет? Если все проходит - пишите в хелпдеск

проверили сетевой доступ к серверам cs-cart с аккаунта на таймвеб.
Сделал это, выполнив следующую команду:
telnet cs-cart.ru 443
Trying 92.53.73.219…
Connected to cs-cart.ru.
Escape character is ‘^]’.

curl -IL https://www.cs-cart.ru/
HTTP/2 200
server: nginx
date: Wed, 16 Oct 2024 09:58:37 GMT
content-type: text/html; charset=utf-8
content-length: 414780
last-modified: Mon, 07 Oct 2024 12:31:17 GMT

strict-transport-security: max-age=86400;
accept-ranges: bytes
strict-transport-security: max-age=86400;

По выводу понятно, что доступ к cs-cart не заблокирован на стороне сервера.