Добрый день.
Пользовался cs-cart free более года. В декабре перешел на версию ultimate, с мультивитринностью. И с этого момента начались проблемы:
На версии free больших проблем с оформлением заказа не было - было указано несколько вариантов доставки, покупатель без проблем выбирал эти варианты и оформлял заказ.
В мультивитринном варианте (пока две витрины только) для новой витрины сделаны аналогичные способы доставки, аналогичные тарифные зоны. Но при этом уже не первый покупатель жалуется, что видит сообщение “му не можем доставить товар на этот адрес”. В чем может быть причина?
При проверке расчета в панели управления все расчеты происходят корректно. При оформлении покупателем - ошибка. При попытке создать из “корзины” покупателя заказ, последний не создается, без указания ошибки. Если в профиле покупателя сменить город - заказ создается.
Такие ошибки были для городов Санкт-Петербург, Владивосток и третий не помню. Где искать, куда копать? Поддержка, по традиции, хочет денег, а их нет - магазин уже месяц не могу нормально запустить.
