Отображение лимита тарифного плана в админке продавца

Где возникла проблема: Multi-Vendor 4.18.3.

Суть проблемы: В админке продавца не отображаются лимиты тарифного плана. Отображается только у 1 продавца из 40. У самого первого. У остальных нет отображения .

Вот так у одного продавца:

У всех остальных вот так:

У всех продавцов один уровень доступа: продавец, у всех один тариф, у всех администраторов магазина тоже одинаковые привилегии. Не пойму в чем может быть дело?
Первый продавец был создан ещё в 2022, возможно, когда ещё не было привилегий “продавец”.

Не понимаю что с этим делать, почему не показываются лимиты?

Здравствуйте, @rumir

Спасибо за ваше сообщение.

Проверьте, действительно ли ваши продавцы используют одну и ту же группу пользователей для продавцов. Если придавец использует группу пользоветелей для продавца, её статус должен быть “Вкл.” на странице Продавцы - Продавцы - Администраторы продавца - страница профиля администратора - вкладка Группы пользователей.

Также проверьте, что в используемой группе пользователей продавца предоставлены права для “Бухгалтерский учёт”, в разделе “Привилегии продавцов” (страница настроек группы пользователей продавца). Права должны быть либо “Полный доступ”, либо “Только просмотр”.

1 лайк

Здравствуйте.

Да, используют одну группу “продавец”.

Но, у кого статус “вкл”(присваивается автоматически) не показывается лимит тарифа и активность.

А у кого выбрано “доступно” (выбирается вручную) у того доступен просмотр лимита тарифа и активности.

Подскажите, почему такое отличие? И как-то можно чтобы при статусе “вкл” тоже был виден лимит тарифа?