Недавно заметил, что перестали заказывать доставку ТК ПЭК, а в последний раз по телефону попросили отправить пэком, сказали, что не было возможности выбрать эту ТК. В настройках модуля ничего не менялось (раньше все работало стабильно), а сейчас не появляется при оформлении заказа. В настройках модуля при попытке расчетов пишет:
Служба доставки:ПЭК
Вес:2.000 кг
Ошибка:Этот сервис не доступен.; Не удалось выполнить расчет доставки
Лимит веса не менял.
Пожалуйста, создайте обращение в Help desk, чтобы мы смогли изучить проблему в вашей установке.
Также, пожалуйста, прочитайте этот топик:
Для техподдержки нет кредитов. Они не будут даже рассматривать. Хотелось бы услышать мнение пользователей, у кого-то работает расчет пэком? Версия 4.11.3. Может это пэк, что-то поменял. По поводу скриншотов, стандартно добавляем в корзину, оформляем заказ, подтягиваются сдэк и деловые линии, пэка нет.
Недели 2 назад было такое. Отключили совсем т.к. это ПЭК дурит и магазин сильно тупил из за этого
В смысле не воспроизводится?
Заходите на ваше демо, добавляете доставку пэком и пробуете рассчитать. Выдает такую же ошибку.
Если действительно ошибка в них и влияет на быстродействие, то согласен проще отказаться от их услуг. Я поэтому и написал в баг-трекер, чтобы понять, на чьей стороне ошибка. Спасибо за обратную связь.
Если перестал работать расчёт ПЭК, проверьте ссылку для формирования запросов на расчёт
$url = ‘http://calc.pecom.ru/bitrix/components/pecom/calc/ajax.php’;
а не:
$url = ‘http://pecom.ru/bitrix/components/pecom/calc/ajax.php’;
У меня все верно. Пока просто отключил доставку ПЭК’ом. До выяснения причины.
У меня в модуле для переменной $url был указан протокол https, поменял на http и всё заработало.