Перестал работать расчет стоимости доставки ТК ПЭК


#1

Недавно заметил, что перестали заказывать доставку ТК ПЭК, а в последний раз по телефону попросили отправить пэком, сказали, что не было возможности выбрать эту ТК. В настройках модуля ничего не менялось (раньше все работало стабильно), а сейчас не появляется при оформлении заказа. В настройках модуля при попытке расчетов пишет:

Служба доставки:ПЭК
Вес:2.000 кг
Ошибка:Этот сервис не доступен.; Не удалось выполнить расчет доставки

Лимит веса не менял.


#2

Пожалуйста, создайте обращение в Help desk, чтобы мы смогли изучить проблему в вашей установке.

Также, пожалуйста, прочитайте этот топик:


#3

Для техподдержки нет кредитов. Они не будут даже рассматривать. Хотелось бы услышать мнение пользователей, у кого-то работает расчет пэком? Версия 4.11.3. Может это пэк, что-то поменял. По поводу скриншотов, стандартно добавляем в корзину, оформляем заказ, подтягиваются сдэк и деловые линии, пэка нет.


#4

Недели 2 назад было такое. Отключили совсем т.к. это ПЭК дурит и магазин сильно тупил из за этого


#5

В смысле не воспроизводится?

Заходите на ваше демо, добавляете доставку пэком и пробуете рассчитать. Выдает такую же ошибку.


#6

Если действительно ошибка в них и влияет на быстродействие, то согласен проще отказаться от их услуг. Я поэтому и написал в баг-трекер, чтобы понять, на чьей стороне ошибка. Спасибо за обратную связь.


#8

Если перестал работать расчёт ПЭК, проверьте ссылку для формирования запросов на расчёт

  1. Смотрим в файл: app/addons/rus_pecom/Tygh/Shippings/Pecom.php (либо в логах)
  2. Примерно в строке 266, должно быть:

$url = ‘http://calc.pecom.ru/bitrix/components/pecom/calc/ajax.php’;

а не:

$url = ‘http://pecom.ru/bitrix/components/pecom/calc/ajax.php’;


#9

У меня все верно. Пока просто отключил доставку ПЭК’ом. До выяснения причины.


#10

У меня в модуле для переменной $url был указан протокол https, поменял на http и всё заработало.