Где возникла проблема: Напишите здесь продукт (CS-Cart или Multi-Vendor) и его версию. Версию можно узнать в панели администратора, если добавить в конец адреса параметр ?version (например, https://example.com/admin.php?version). Если проблема на наших онлайн-демо, то нам хватит ссылки.
Суть проблемы: Напишите, в чём заключается проблема. Очень поможет снимок экрана (если проблему можно увидеть). Желательно, чтобы на снимке было всё окно браузера, а не только конкретная часть страницы.
Как воспроизвести проблему: Опишите последовательность действий и обстоятельств, которые приводят к проблеме. Может помочь любая дополнительная информация: ваш браузер, операционная система (важно для мобильных устройств на Android и iOS), версия PHP у вас на сервере, и т.п.
Чтобы подтвердить и решить проблему, нам сначала нужно повторить её на своём магазине или демо (без любых сторонних модулей и тем). Если это не получится, мы попросим вас обратиться в Help Desk для дальнейшего изучения.