Почему могут приходить два письма с уведомлением об одном заказе?

CS-Cart, версия 4.9.2 SP2

При оформлении заказа иногда (редко, но случается) приходит два письма с небольшим перерывом (меньше секунды).

Заголовки письма идентичны.

А свойства различаются

Как воспроизвести проблему я не представляю, нет никакой жесткой последовательности.

Но очень хотелось бы избежать таких повторов.

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме, а только через Help Desk. Чтобы изучить и решить эту проблему, нужен доступ к серверу. Будет хорошо, если вы им дадите ссылку на данный пост.