Поведение опций при обмене с 1С

Общее Общие вопросы
1

Здравствуйте.

Верное ли такое поведение опций/вариаций: Версия 481

При обмене с 1С, опции загружаются вариациями в виде списка.
При первом обмене - все хорошо.

Если вдруг, изменяется название опции в 1С, то создается еще одна
http://joxi.ru/YmEW7k7H0GqoKA

При выключении первой опции - вариации перестают работать у товара, хотя название вариаций перестроились под новую опцию. http://joxi.ru/5mdOZWZfkq0Q5r
Решить данный момент можно только удалив вариации и лишние опции и провести обмен повторно.

Это не проблема, если товаров на сайте 10 :slight_smile: или около того)

2

Проблема требует изучения. Если external_id опции не изменился, то она должна просто обновиться. Если изменился, то это новая опция и все будет работать так как вы описали. В этом случае старая опция должна быть отмечена на удаление в файле выгрузки, иначе она не удалится из магазина.

Если вам все еще нужна помощь по этому вопросу, напишите в Help desk и предоставьте доступ к установке и файлы выгрузки, с которыми воспроизводится проблема.