Проблема при обновлении

При обновлении зависает на этапе “Выполнить проверку permissions”. В журнале обновлений появляется следующее содержимое:

################################################################################
################################################################################
2019-03-09 23:38:07: Starting installation of the “core” upgrade package
2019-03-09 23:38:07: Upgrading version 4.9.2.SP4 to 4.9.3
2019-03-09 23:38:07: Running as user “www-root”
2019-03-09 23:38:07: Storing entry point files permissions…
2019-03-09 23:38:07: index.php ==> 33188 (-rw-r–r–)
2019-03-09 23:38:07: admin.php ==> 33188 (-rw-r–r–)
2019-03-09 23:38:07: api.php ==> 33188 (-rw-r–r–)
2019-03-09 23:38:07: ==> 16877 (drwxr-xr-x)
2019-03-09 23:38:07: Executing pre-upgrade validators
2019-03-09 23:38:07: Found 0 validators at package
2019-03-09 23:38:07: Executing “collisions” validator
2019-03-09 23:38:07: Executing “permissions” validator
2019-03-09 23:39:38: Upgrade stopped: awaiting resolving “permissions” validator errors

На файлы выставил те права, которые указаны в официальной документации. В панели администратора ошибки не появляются, а процесс обновления зависает на проверки прав.

При этом резервное копирование файлов и БД не делаю. В чём может быть проблема?

Проверьте, чтоб у всех файлов и папок был установлен владелец www-root, либо сразу поменяйте владельца папки сайта со всеми файлами/папками внутри.

2 лайка

Да, владелец был не www-root, видимо, перезаливал файлы от имени другого пользователя, вот и владелец поменялся. Спасибо!