Проблемы с обновлением

Где возникла проблема: Multi-Vendor 4.14.3.SP1 RU

Суть проблемы: *Проблема с обновлением магазина:

  • при попытке обновления магазина, процесс зависает на создании резервной копии
  • при попытке проверить скрипт, пишет, что не рекомендуется обновлять так как время выполнения скрипта очень большое
  • при попытке обновления AB: UniTheme2, выдает ошибку, что версия для того, чтобы установить обновление должна быть 4.14.3, а стоит 4.14.1. Хотя ранее, специалистами CS-Cart было произведено обновление до 4.14.3.*

Что делалось: *

  • Проблема возникла ранее при обновлении с 4.14.1, самостоятельно решить не удалось, обратился к специалистам cs-cart, они после изучения логов дали реконмедации, на основе которых были сделаны следущие изменения: увеличины до максимальных значения тайм аутов на сервере, пределы таймаутов, увеличины значения для mysql; был создан файл local_conf.php и включен режим разработчика (при этом, как бы я не старался, указывал правильный IP сайта и т.д., опция по отключении автоматического создания резервной копии так и не появилась, специалисты CS-Cart это никак не комментировали); мемнял версии PHP, сейчас стоит 7.4. Обращался к специалистам хостинга, прошел по их рекомендациям *
  • Отключал все модули, менял языки :); чистил кеши, использовал разные браузеры; настройки почты верные, проверял, да и письма ходят, откатывал на предыдущие версии.

Вопросы: *

  • Кто-нибудь сталкивался с подобным?
  • Кто-то может не просто обновить магазин, а сделать так, чтобы данные проблемы не возникали (проверить логи) ?

P.S.:

  • Некоторые модули без проблем обновляются.
  • Пробовал переключать тему на стандартную

Постарайтесь и все у вас получится!
И подымите макстаймаут и максинпутварс в настройках пхп.

Для включения режима разработчика в файле config.local.php (в корневой папке сайта) у вас должна присутствовать строка
define('DEVELOPMENT', true); без косых черт перед ней.

Я стараюсь :), даже компьютер перезагружал. Данные настройки стоят на максимальных значениях, обращался в службу поддержки хостинг провайдера и уточнялся с ними.

php_value upload_max_filesize 1024M
php_value post_max_size 1024M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 240
php_value max_input_vars 5000
php_value memory_limit 2048M
php_value default_socket_timeout 60

Все так, все так. Debug панель есть, но к сожалению, галочка для пропуска автоматического резервного копирования не появляется.

Имхо max_execution_time 300 маловато, бекап может и не успеть сделаться за 5 минут.
У меня например
max_execution_time 900
max_input_time 900
max_input_vars 50000

если там не ваш IP то она и не появится.
или же закомментрируйте строку с проверкой IP и ниже скобочки от нее

IP ставил свой, проверял через разные сервисы. Но то, что вы порекомендовали помогло, появилась галочка для отключения автоматиеского созадния резервной копии и удалось обновить магазин. Буду дальше разбираться с ошибкой “Your server has wrong PHP script timeout settings”

Тут вопрос, получалось ли вообще у кого-то восстановиться из картовского бекапа.

Тут надо больше, конфиг карта предлагает 3600

Завышено, так у вас за несколько одновременных подключений к сайту вся оперативка закончится

Здравствуйте!

Если у вас возникают проблемы с обновлением, пожалуйста, обращайтесь в наш HelpDesk.