Пропадает товар c витрины и базы данных


#1

CS-Cart Multi-Vendor) Multi-Vendor 4.10.3

Спонтанным образом исчезает товар с витрины и из базы данных
Закономерность установить не предоставляется возможным
Удалось обнаружить случайно по товарам, которые продавались и перестали продаваться
Вендоры разные. Обнаружили, так как товаров у вендоров мало
У тех вендоров, у которых товаров несколько сотен, обнаружить пропадание практически невозможно.
Товар заносился вручную
Обновления и добавление модулей не проводились

Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой?


#2

Для начала проверьте Журнал событий на предмет удаления товаров

Если таких действий нет, надо найти по файлам все операции на delete и поставить там лог.
Так и можно будет отследить кто хулиганит :slight_smile:


#3

По логам никто ничего не удаляет
Работает один администратор, который вводит товар с самого начала работы магазина
Товар с витрины пропадает хаотично и найти закономерность практически не могу.
Нахожу только только тогда когда проверяю некоторых вендоров у которых мало товаров
У тех у кого сотни товаров проверить не реально.
XML с этими вендорами нет.

Реально мешает работать и постоянно вводить товар по новому
Кто встречал проблему?


#4

самое плачевное, что для выяснения проблемы требуется платить в поддержку CS-Cart.
Оплата за косяки программы.


#5

Ну такого быть не должно. Может модули какие-то сторонние барахлят?


#6

Здравствуйте. К сожалению, с этой проблемой мы не можем помочь на форуме, а только через Help Desk. Чтобы изучить и решить эту проблему, нужен доступ к серверу.