При оплате банковской картой происходит следующее:
Если человек оплачивает товар в количестве 1 штуки, то все в порядке. А вот если 2 штуки, то цена делится на два. То есть товар “дешевеет” в два раза. При этом итог выходит нормальный.
Ответ от техподдержки РОБОКАССЫ:
В параметре Receipt вы передали в значении “quantity”: 2,
Такая же проблема.
Когда количество товара больше 1, передаются неверные значения в Робокассу, из-за этого чеки автоматом не выбиваются и не отправляются покупателю.
Просьба решить проблему как можно оперативней.
app/addons/rus_payments/func.php
попробуйте пока заменить
'sum' => $item->getPrice(),
на
'sum' => $item->getPrice() * $item->getQuantity(),
(!) Не тестировано
У меня в указанном файле нет такой строки…
Извините, нашел… Не сработал поиск по тексту из-за разницы в форматировании.
Отпишусь после тестирования.
Рад был помочь.
Подскажите, как Вы решали вопрос с отправкой таких чеков?
Я решал через поддержку самой Робокассы.
Добрый день. Попробовал, предложенное вами решение. В результате в Робокасса заказ отражается корректно. Но чеки Робокассы все равно не генерируются и в журнале событий в cs cart пишет:
Запросы (http/https запрос)
URL:https://auth.robokassa.ru/Merchant/WebService/Service.asmx/CalcOutSumm
Запрос:‘MerchantLogin=matreshka.tkani&IncCurrLabel=–&IncSum=962.50’
Ответ:<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>5Ошибка при расчёте сумм.0
Ps: кстати говоря, сегодня вышло обновление до 4.10.4 - но в списке исправлений ничего не сказано про этот баг.
Добрый день. Пожалуйста, создайте тикет в Help desk и предоставьте доступ к вашему серверу, чтобы мы могли изучить данную проблему.
Пользуйтесь моментом, пока поддержка заинтересована )
Спасибо. Создал Тикет. Надеюсь на результат. Странно, что этот вопрос так и не решён до сих пор. Неужели все либо дорабатывают сами либо решают с тех поддержкой Робокассы
Спасибо за обращение, будет исправлено в следующей версии.
