Синхронизация с 1С УТ 11.5.7.336

Добрый день! не могу нормально синхронизировать с 1С УТ11.5.7.336. Модуль стандартный, обмен с сайтом.
Почему-то создается только 16 товаров. Никаких ошибок при синхронизации нет. все шаги прошел.
создал тикет в хелпдеске, отправили на форум и читать документации. В документации написано все работает из коробки.

Здравствуйте.
Прикрепите сюда файлы, которые 1С прислала на сайт. Возможно, это прояснит ситуацию.
Путь к файлам /var/files/1/exim/ там несколько директорий 1С. Пришлите import.xml и offers.xml

Переустановите
commerceml.zip (334,5 КБ)

В 1С то отборы верно стоят? Может у вас 1С только 16 товаров и отдает… :wink:

Извиняюсь что так долго, переустуановил из вашего архива. теперь их стало 32, дублируются)

отборов нет никаких в модуле обмен с сайтом. а должны быть? или это в другом месте где-то надо искать?

Вы правильно сделали синхронизацию? Попробуйте удалить ваши товары и очистить характеристики которые выгрузились. Проверьте логи в файлах