Синхронизация с Мой склад сломалась

Общее Общие вопросы
1

Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка при обращении к сервису экспорта: слишком много перенаправлений.

Три дня назад перестала правильно работать синхронизация с Мой склад:

  • Заказы синхронизируются нормально;
  • Остатки и цены не синхронизируются.

Установлены все обновления как сервера хостинга - Ubuntu 20.04.1 LTS, так и CS-Cart до 4.12.1
Используется СТАРАЯ версия модуля Commerce ML.
Техподдержка Склада написала следующее:

"Специалист службы поддержки пользователей сервиса МойСклад (Служба поддержки)

9 дек. 2020 г., 10:55 GMT+3

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, с какой CMS работаете.
Попробуйте проверить действие SSL, может меняли сертификат или срок использования вышел?"

Если модуль отключить, то вот такое сообщение:

Остатки: Не найден ресурс : https://saabparts.su/exim_1c?type=catalog&mode=checkauth

Что можете посоветовать? Куда копать?

2

там вечный цикл c http на https оттуда на http
Url для синхронизации у вас c https или http?

3

Было https -
https://saabparts.su/exim_1c
Сделал http - результат тот же…

4

а все работало на старой версии да? до обновления 4.12.1?

5

Нет. Синхронизация остатков и цен сломалась после повышения версии сервера UBUNTU 18.04 -> 20.04
и, соответственно версии PHP 7.2 -> 7.4
Предположительно.

6

Очень странно, у вас нет принудительной переадресации
http://saabparts.su/changelog.txt
https://saabparts.su/changelog.txt

Не думаю, что вы сами обновляли операционку, пусть сисадмины посмотрят, так как вряд ли это движок.

7

Всё сам, всё сам :slight_smile:
Свой физический сервер.
На чистой установке прекрасно работает как старый, так и новый модуль обмена.
Больше всего смущает, что заказы обмениваются, а товары - нет.
В папке на сервере по пути: /home/saabparts/public_html/var/files/1/exim/1C_10122020
появляются только два файла: log_commerceml.txt и orders.xml

8

В логах можно проверить приходят ли вообще запросы из 1С по товарам, там же должен быть ответ

9

Тут не 1С. Мой склад. Он вообще ничего не показывает…

10

и access_log веб-сервера. Там фиксируются все запросы, которые приходили на сайт